การรับรู้คือทุกสิ่ง

คุณขายตลอดชีวิตของคุณ

จำไว้ว่าให้พ่อยอดขายที่ดีที่สุดของคุณยืมรถ? จากนั้นคุณก็รวมคุณสมบัติของคุณเข้าหาคนที่ไม่เชื่อและหวังว่าเจ้านายใหม่ของคุณจะ "ซื้อ" ความจริงก็คือแม้แต่ชีวิตรักของคุณก็ขึ้นอยู่กับการรับรู้ของใครบางคนเกี่ยวกับความสามารถในการเชื่อมต่อสังคม

เช่นเดียวกันถือเป็นจริงสำหรับการขายธุรกิจ การโทรหาลูกค้าที่เป็นหวัดนั้นเหมือนกับการขอนัดอาหารเย็น ความสำเร็จหรือความล้มเหลวเกิดขึ้นจากการรับรู้และการนำเสนอ จริงอยู่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ได้คาดหวังว่าจะมีประกายโรแมนติก แต่พวกเขาวัดพนักงานขายไม่ว่าจะถูกหรือผิดโดยการแสดงผลของพวกเขา “ ในสายตาของผู้สังเกตการณ์การรับรู้คือความจริง ผู้สังเกตการณ์เชื่อว่าสิ่งที่เขาหรือเธอเห็นนั้นเป็นเรื่องจริง” Gary Hankins ผู้เขียน The Power of the Pitch กล่าว

ความแตกต่างระหว่างพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จและคนธรรมดามักจะอยู่ในความแตกต่างของพฤติกรรมทางสังคมและทักษะในการสร้างความสัมพันธ์และการควบคุมการรับรู้ของผู้อื่น ดังนั้นในขณะที่คุณอาจมีความเชี่ยวชาญในการแบ่งปันความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณหากคุณยืนอยู่ใกล้เกินไปและบุกเข้าไปในพื้นที่ส่วนบุคคลของลูกค้าคุณอาจถูกมองว่าเป็นเรื่องเร่งเร้าหรือน่าขนลุก ล้มเหลวในการฟังลูกค้าที่เห็นอกเห็นใจและคุณอาจถูกมองว่าเป็นคนอื่น ขาดความกระตือรือร้นในเสียงของคุณและคุณขี้เกียจ

เนื่องจากปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์ทุกชนิดเต็มไปด้วยข้อผิดพลาดเช่นการเข้าใจผิดมันเป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของคุณในฐานะพนักงานขายเพื่อวิจารณ์ทักษะทางสังคมของคุณเองและใส่ใจกับปฏิกิริยาที่คุณได้รับ สำรวจเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของคุณเทปวิดีโองานนำเสนอของคุณหรือขอความเห็นจากโค้ช รับรู้ตนเองในขณะที่คนอื่นทำและคุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์และมีความหมายต่อพฤติกรรมทางสังคมของคุณซึ่งจะสร้างความประทับใจที่ยั่งยืนและแม่นยำให้กับทุกคนที่คุณพบ

สาเหตุของการถูกตัดและเรียกใช้

ผู้คนกำลังตัดการโต้ตอบสั้น ๆ ของคุณกับคุณ มีบางอย่างเกี่ยวกับคุณ บางทีวาระส่วนตัวของคุณที่จะขายกำลังเอาชนะคนรอบข้างและปิดมัน คุณกำลังพูดทั้งหมดหรือไม่

การเข้าร่วมการสนทนากับทุกคนไม่ว่าจะเป็นเพื่อนหรือโอกาสการขายควรมีลักษณะคล้ายกับเกมจับหลังบ้าน “ ให้ความสนใจกับระยะเวลาที่คุณถือลูกบอลแล้วโยนกลับไปในทิศทางของเขาซึ่งส่งสัญญาณว่าถึงตาเขาที่จะพูด ในเวลาที่เขาจะโยนลูกบอลกลับมาให้คุณ” โจสวีนีย์ผู้เขียนของ ระบบเครือข่ายเป็นกีฬาที่ติดต่อพูดว่า ผูกขาดการสนทนาและคุณมีความเสี่ยงที่จะถูกไล่ออกเพราะเบื่อหน่ายเต็มไปด้วยความเบื่อหน่ายแม้ว่าคุณจะตื่นเต้นเกินไปที่จะพูดคุยเพื่อเติมเต็มความเงียบที่น่าอึดอัดใจ

มีเวลาและสถานที่สำหรับการขายอย่างหนัก แต่อย่าปล่อยให้ความกระตือรือร้นของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณทำให้เพื่อนและลูกค้าเป้าหมายของคุณแปลกแยก พฤติกรรมของคุณเมื่อพบปะผู้คนอย่างไม่เป็นทางการในสภาพแวดล้อมทางสังคมควรแตกต่างจากเครือข่ายพลังงานที่ยินดีมอบโอกาสทางธุรกิจให้กับคุณ หลีกเลี่ยงความพยายามที่จะขายในกองไฟที่รวบรวมทางสังคม แสดงความสนใจต่อผู้อื่นและมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์แทนที่จะขายในสถานที่แห่งนี้

ตรวจสอบแรงจูงใจของคุณ หากคุณเริ่มต้นการสนทนาทุกครั้งที่มุ่งเน้นไปที่ สิ่งที่อยู่ในตัวฉัน คุณกำลังอยู่ในอาชีพการขายที่ไม่แน่นอน คุณจะพัฒนาความสัมพันธ์แบบผิวเผินซึ่งขาดความแข็งแกร่งที่จำเป็นสำหรับการสร้างเครือข่ายและความสำเร็จในระยะยาว เลือกแทนทัศนคติแบบ "จ่ายเงินล่วงหน้า" และเสริมสร้างความสัมพันธ์บนพื้นฐานของการให้มากกว่าการรับ ความจริงใจจ่ายจริงหรือ ใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย

เริ่มต้นด้วยการให้ความสนใจกับ ใคร มากกว่าใน สิ่งที่ “ ใช้เศษข้อมูลใด ๆ รอบ ๆ สมองของคุณเพื่อตั้งคำถามที่น่าสนใจซึ่งสามารถตัดผ่านความยุ่งเหยิงที่พิมพ์วาทกรรมของมนุษย์ในทุกวันนี้” สวีนีย์กล่าว เพื่อการเริ่มต้นการสนทนาที่ดีลองดูว่าบุคคลนี้มีความสำคัญอย่างไร อาจมีการโต้เถียงอุตสาหกรรมใหม่ที่คุณต้องการให้เขาชั่งน้ำหนักหรือบางทีลูกชายของเธอไล่กองหลังสองครั้งในเกมคืนวันศุกร์

อย่างไรก็ตามการถามเพียงครึ่งเดียวของสมการที่นี่ คุณต้องฟังด้วย มุ่งเน้นความสนใจของคุณไปที่ลำโพงและรับทุกคำ การฟังอย่างกระตือรือร้นไม่เพียง แต่จะเพิ่มปัจจัยความชื่นชอบในสายตาของผู้ที่คาดหวังเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเป็นคนไร้อนาคตสำหรับคำถามที่น่าสนใจ คุณจะต้องใช้สิ่งเหล่านี้ในขณะที่คุณรักษาความสัมพันธ์

ยอมรับทัศนคติของ ROCK STAR

หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้คนทีละคนหรือในการนำเสนอเป็นกลุ่มคุณต้องแยกอัตตาของคุณออกและพัฒนา“ ทัศนคติของ Rock Star” อีกนัยหนึ่งความสามารถไม่เพียงพอ แน่นอนว่าคุณเล่นกีตาร์และร้องเพลง แต่ผู้ชมอย่าซื้อมันเว้นแต่คุณจะแสดงความรักให้พวกเขา

“ หากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่ชอบคุณมันจะเป็นเรื่องของเวลาก่อนที่คุณจะแดง Wall Street นั้นเต็มไปด้วยร่างของซีอีโอที่ล้มเหลวในการเข้าใจถึงความสำคัญของทัศนคติของ Rock Star” Hankins กล่าว

เมื่อคุณทำการนำเสนอการแสดง "ความรัก" เป็นเรื่องง่าย เริ่มต้นด้วยการรักษาสายตาและยิ้ม - รอยยิ้มของแท้ไม่ใช่แสยะหรือรุ่นพลาสติก เบาขึ้น อย่าเพ่งสมาธิไปที่สนามจนใบหน้าของคุณดูเครียด นำเรื่องย่อเล็ก ๆ น้อย ๆ แทรกอารมณ์ขันและทำให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมด้วยการถามคำถามและคาดหวังคำตอบ เตรียมพร้อมและซ้อมเพื่อให้คุณสามารถผ่อนคลายและเพลิดเพลินกับปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับสนาม ผู้ชมจะรู้สึกถึงความถูกต้องของคุณ

การขายในรูปแบบที่ง่ายที่สุดเชื่อมโยงผู้คนกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ ยิ่งความสามารถในการมองเห็นโอกาสและความต้องการของลูกค้าของคุณมากเท่าไหร่ความสำเร็จในการขายของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น แต่ยิ่งคุณทำให้ลูกค้าของคุณเชื่อมโยงและสื่อสารกับคุณได้ง่ายขึ้นเท่าไหร่คุณก็จะยิ่งเข้าใจความต้องการเหล่านั้นได้ง่ายขึ้นเท่านั้น