10 เคล็ดลับการสื่อสารของผู้นำที่ยิ่งใหญ่

ไม่มีใครเคยเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่หากไม่ได้เป็นนักสื่อสารที่ยอดเยี่ยมคนแรก

ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ติดต่อกับผู้คนในระดับอารมณ์ทุกครั้งที่พวกเขาพูด คำพูดของพวกเขาเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นได้รับมากกว่าที่พวกเขาคิดว่าเป็นไปได้

ที่เกี่ยวข้อง: 10 นิสัยของผู้นำที่เป็นที่ชื่นชอบมาก

ผู้สื่อสารที่ยอดเยี่ยมมีความตั้งใจและมีความลับ 10 ข้อที่พวกเขาไว้วางใจในการส่งข้อความที่ทรงพลัง ใส่ความลับเหล่านี้เพื่อทำงานในการสื่อสารของคุณและดูอิทธิพลของคุณทะยาน

1. พวกเขารู้จักผู้ชมของพวกเขา

ผู้สื่อสารที่ยอดเยี่ยมไม่ต้องกังวลกับการทำให้เกิดเสียงสำคัญแสดงความเชี่ยวชาญหรือเพิ่มอัตตาของพวกเขาเอง แต่พวกเขาคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนต้องได้ยินและวิธีที่พวกเขาสามารถส่งข้อความนี้เพื่อให้พวกเขาได้ยิน นี่ไม่ได้หมายความว่าผู้นำจะบอกสิ่งที่พวกเขา ต้องการ จะได้ยิน ตรงกันข้าม - พวกเขาบอกผู้คนว่าอะไรสำคัญที่พวกเขาต้องรู้แม้ว่าจะเป็นข่าวร้าย

2. เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านภาษากาย

ผู้สื่อสารที่ยอดเยี่ยมกำลังติดตามปฏิกิริยาของผู้คนต่อข้อความของพวกเขาอยู่ตลอดเวลา พวกเขาสามารถเลือกตัวชี้นำอย่างรวดเร็วเช่นการแสดงออกทางสีหน้าและภาษากายเพราะพวกเขารู้ว่านี่เป็นคำติชมเดียวที่หลายคนจะให้ ผู้สื่อสารที่ยอดเยี่ยมใช้ความเชี่ยวชาญนี้เพื่อปรับแต่งข้อความของพวกเขาได้ทันทีและปรับรูปแบบการสื่อสารตามที่ต้องการ

3. พวกเขามีความซื่อสัตย์

ผู้นำที่ดีที่สุดรู้ว่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะต้องมีจริง พวกเขาไม่สามารถแยกคนทุกคำที่พยายามแยกข้อเท็จจริงจากการหมุน เมื่อผู้สื่อสารที่ดีไม่สามารถแบ่งปันข้อมูลได้พวกเขาก็พูดออกมาทันทีเพราะคำตอบชั่วคราวความจริงครึ่งคำตอบสร้างความไม่ไว้วางใจและความวิตกกังวล ในช่วงเวลาที่ดีและไม่ดีความซื่อสัตย์สร้างความไว้วางใจ

4. พวกเขาเป็นของแท้

ผู้สื่อสารที่ดีอย่าพยายามเป็นคนที่ไม่เพียงเพราะพวกเขาก้าวไปหลังแท่น ผู้นำที่ยิ่งใหญ่รู้ว่าเมื่อพวกเขาซื่อสัตย์ต่อสิ่งที่พวกเขาเป็นผู้คนมักจะสนใจข้อความของพวกเขา พวกเขายังรู้ว่าสิ่งที่ตรงกันข้ามเกิดขึ้นเมื่อผู้นำทำการกระทำ

5. พวกเขาพูดด้วยอำนาจ

ผู้สื่อสารที่ดีอย่าพยายามคลุมหลังด้วยการคลุมเครือล้างแค้นหรือไม่กล้าแสดงออก แต่พวกเขายื่นคอออกมาและพูดโดยตรงเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นและวิธีที่พวกเขาต้องการ

6. พวกเขาพูดกับกลุ่มเป็นรายบุคคล

ผู้นำไม่ค่อยมีความหรูหราในการพูดคุยกับคนคนหนึ่งในแต่ละครั้ง ไม่ว่าจะเป็นฮัดเดิลแชทรอบโต๊ะประชุมหรือหอประชุมล้นหลามผู้นำที่ยิ่งใหญ่รู้วิธีทำงานในห้องและทำให้ทุกคนรู้สึกราวกับว่าเขากำลังถูกพูดคุยโดยตรง

7. พวกเขามีหู (และพวกเขาใช้พวกเขา)

ผู้นำที่ยิ่งใหญ่รู้ว่าการสื่อสารเป็นถนนสองทางและสิ่งที่พวกเขาได้ยินมักจะสำคัญกว่าที่พวกเขาพูด เมื่อคนอื่นพูดนักสื่อสารที่ดีไม่ได้คิดล่วงหน้าและวางแผนว่าจะพูดอะไรต่อไป แต่พวกเขากำลังตั้งใจฟังโดยมุ่งเน้นที่การทำความเข้าใจกับมุมมองของบุคคลอื่น

8. พวกเขาใช้วลีเช่น“ มันเป็นความผิดของฉัน”“ ฉันผิด” และ“ ฉันขอโทษ

ผู้สื่อสารที่ดีที่สุดไม่เคยคิดว่าข้อความที่ผู้คนได้ยินเป็นข้อความเดียวกับที่ตั้งใจส่ง พวกเขาเช็คอินเพื่อยืนยันว่าข้อความของพวกเขาเข้าใจถูกต้องและหากไม่เป็นจริงพวกเขาจะไม่ตำหนิผู้ชม แต่พวกเขาเปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ และลองอีกครั้ง

10. พวกเขากำลังดำเนินการเชิงรุก

ผู้นำที่มีทักษะการสื่อสารที่ดีที่สุดไม่ต้องเสียเวลาในการเล่นให้ทัน พวกเขารวดเร็วมุ่งหน้าไปที่โรงสีข่าวลือด้วยการแบ่งปันข่าวร้ายในเวลาที่เหมาะสม พวกเขายังให้เป้าหมายและทิศทางที่ชัดเจนรัดกุมเพื่อให้ผู้คนไม่ต้องเสียเวลาไปในทิศทางที่ผิด

ผู้สื่อสารที่ยอดเยี่ยมโดดเด่นจากฝูงชน พวกเขาซื่อสัตย์ พวกเขาเป็นของแท้ พวกเขาฟัง. พวกเขาสื่อสารได้ดีเพราะเห็นคุณค่าและนั่นเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีการบอกเล่าเรื่องราวของคุณ