12 วิธีในการจัดการกับคนที่เป็นพิษ

คนที่เป็นพิษท้าทายตรรกะ บางคนไม่รู้ถึงผลกระทบด้านลบที่พวกเขามีต่อคนรอบข้างอย่างร่าเริงและคนอื่น ๆ ดูเหมือนจะได้รับความพึงพอใจจากการสร้างความโกลาหลและการกดปุ่มของคนอื่น ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดพวกเขาสร้างความซับซ้อนที่ไม่จำเป็นความขัดแย้งและที่เลวร้ายที่สุดของความเครียด

การศึกษาได้แสดงให้เห็นว่าความเครียดสามารถส่งผลกระทบในระยะยาวและลบต่อสมอง การได้รับความเครียดเพียงไม่กี่วันก็ส่งผลต่อประสิทธิภาพของเซลล์ประสาทในฮิบโป - พื้นที่สมองสำคัญที่รับผิดชอบในการใช้เหตุผลและความจำ สัปดาห์ของความเครียดทำให้เกิดความเสียหายย้อนกลับไปยัง dendrites เซลล์ประสาท ("แขน" เล็ก ๆ ที่เซลล์สมองใช้ในการสื่อสารกับแต่ละอื่น ๆ ) และเดือนของความเครียดสามารถทำลายเซลล์ประสาทอย่างถาวร ความเครียดเป็นภัยคุกคามที่น่ากลัวสำหรับความสำเร็จของคุณ - เมื่อความเครียดไม่สามารถควบคุมได้สมองและประสิทธิภาพการทำงานของคุณจะประสบ

แหล่งที่มาของความเครียดในที่ทำงานส่วนใหญ่จะระบุได้ง่าย หากองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณกำลังทำงานเพื่อให้สิทธิ์ที่องค์กรของคุณต้องการในการทำงานคุณต้องรู้สึกเครียดและรู้วิธีจัดการมัน มันเป็นแหล่งความเครียดที่ไม่คาดคิดที่จะพาคุณไปด้วยความประหลาดใจและทำร้ายคุณมากที่สุด

การวิจัยล่าสุดจากภาควิชาชีววิทยาชีวภาพและจิตวิทยาคลินิกที่มหาวิทยาลัย Friedrich Schiller ในประเทศเยอรมนีพบว่าการได้รับสิ่งเร้าที่ก่อให้เกิดอารมณ์เชิงลบที่รุนแรง - การได้รับสารชนิดเดียวกันกับที่คุณได้รับเมื่อจัดการกับคนพิษ - ทำให้สมองของอาสาสมัคร . ไม่ว่าจะเป็นการปฏิเสธความโหดเหี้ยมดาวน์ซินโดรมเหยื่อหรือความบ้าคลั่งธรรมดาคนพิษขับสมองของคุณเข้าสู่สภาวะเครียดที่ควรหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทั้งหมด

ความสามารถในการจัดการอารมณ์ของคุณและสงบนิ่งภายใต้แรงกดดันมีลิงค์เชื่อมโยงโดยตรงกับการแสดงของคุณ TalentSmart ได้ทำการวิจัยกับผู้คนมากกว่าล้านคนและเราพบว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของนักแสดงชั้นนำมีทักษะในการจัดการอารมณ์ของพวกเขาในเวลาที่เกิดความเครียดเพื่อให้สงบและควบคุมได้ หนึ่งในของขวัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขาคือความสามารถในการต่อต้านคนพิษ นักแสดงชั้นนำมีกลยุทธ์การเผชิญปัญหาที่ดีที่พวกเขาใช้เพื่อรักษาคนพิษไว้ที่อ่าว

ในขณะที่ฉันใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากมายที่ผู้คนประสบความสำเร็จใช้เมื่อต้องรับมือกับคนที่เป็นพิษ แต่สิ่งที่ตามมาคือ 12 สิ่งที่ดีที่สุด ในการจัดการกับคนที่เป็นพิษได้อย่างมีประสิทธิภาพคุณต้องมีวิธีการที่ช่วยให้คุณสามารถควบคุมสิ่งที่คุณสามารถทำได้และกำจัดสิ่งที่คุณทำไม่ได้ สิ่งสำคัญที่ต้องจำคือคุณสามารถควบคุมได้มากกว่าที่คุณคิด

1. พวกเขากำหนดขีด จำกัด (โดยเฉพาะกับผู้ร้องเรียน)

ผู้ร้องเรียนและผู้คนในเชิงลบเป็นข่าวร้ายเพราะพวกเขาหมกมุ่นอยู่กับปัญหาและไม่ให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหา พวกเขาต้องการให้ผู้คนเข้าร่วมปาร์ตี้สงสารเพื่อให้พวกเขารู้สึกดีขึ้น ผู้คนมักจะรู้สึกกดดันที่จะฟังผู้ร้องเรียนเพราะพวกเขาไม่ต้องการถูกมองว่าเป็นคนใจร้ายหรือหยาบคาย แต่มีเส้นแบ่งระหว่างการให้ความเห็นอกเห็นใจหูกับการดูดเข้าไปในอารมณ์เชิงลบของพวกเขา

คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้เพียงแค่ตั้งค่าขีด จำกัด และทำสมาธิเองเมื่อจำเป็น ลองวิธีนี้ดู: ถ้าผู้สูบบุหรี่กำลังสูบบุหรี่คุณจะนั่งที่นั่นทุกบ่ายสูดดมควันบุหรี่มือสองหรือไม่? คุณควรออกห่างจากตัวคุณเองและคุณควรทำเช่นเดียวกันกับผู้ร้องเรียน วิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดขีด จำกัด คือการถามผู้ร้องเรียนว่าพวกเขาตั้งใจจะแก้ไขปัญหาอย่างไร พวกเขาจะเงียบลงหรือเปลี่ยนเส้นทางการสนทนาในทิศทางที่มีประสิทธิผล

2. พวกเขาไม่ตายในการต่อสู้

คนที่ประสบความสำเร็จรู้ว่าการมีชีวิตอยู่เพื่อต่อสู้นั้นสำคัญมากเพียงใดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อศัตรูของคุณเป็นพิษ ในความขัดแย้งอารมณ์ไม่ จำกัด ทำให้คุณขุดส้นเท้าและต่อสู้กับการต่อสู้ที่อาจทำให้คุณเสียหายอย่างรุนแรง เมื่อคุณอ่านและตอบสนองต่ออารมณ์ของคุณคุณสามารถเลือกการต่อสู้ของคุณได้อย่างชาญฉลาดและยืนหยัดอยู่ได้เมื่อเวลาถูกต้อง

3. พวกเขาสูงขึ้นไป

คนที่เป็นพิษทำให้คุณบ้าเพราะพฤติกรรมของพวกเขาไม่มีเหตุผล อย่าทำผิดพลาด - พฤติกรรมของพวกเขาขัดแย้งกับเหตุผลอย่างแท้จริง เหตุใดคุณจึงปล่อยให้ตัวเองตอบสนองต่ออารมณ์และดูดเข้าไปในส่วนผสม

ยิ่งมีใครบางคนที่ไม่มีเหตุผลและไม่ได้อยู่กับฐานมากเท่าไหร่คุณก็ควรลบตัวคุณออกจากกับดักของพวกเขาได้ง่ายขึ้น ออกจากการพยายามเอาชนะพวกเขาในเกมของตนเอง ทำตัวออกห่างจากพวกเขาทางอารมณ์และเข้าใกล้การโต้ตอบของคุณราวกับว่าพวกเขาเป็นโครงงานวิทยาศาสตร์ (หรือคุณกำลังหดหายถ้าคุณชอบความคล้ายคลึง) คุณไม่จำเป็นต้องตอบสนองต่อความโกลาหลทางอารมณ์เพียง แต่ข้อเท็จจริงเท่านั้น

4. พวกเขาตระหนักถึงอารมณ์ของพวกเขา

การรักษาระยะห่างทางอารมณ์จำเป็นต้องมีความตระหนัก คุณไม่สามารถหยุดใครบางคนจากการกดปุ่มของคุณถ้าคุณไม่รู้จักเมื่อมันเกิดขึ้น บางครั้งคุณจะพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่จำเป็นต้องจัดกลุ่มใหม่และเลือกวิธีที่ดีที่สุด นี่เป็นเรื่องปกติและคุณไม่ควรกลัวที่จะซื้อเวลาทำเช่นนั้น

ลองใช้วิธีนี้: ถ้าคนที่ไม่มั่นคงทางจิตใจเข้าหาคุณตามถนนและบอกคุณว่าเขาคือจอห์นเอฟ. เคนเนดีคุณไม่น่าจะทำให้เขาตรง เมื่อคุณพบว่าตัวเองอยู่กับเพื่อนร่วมงานที่มีความคิดตกรางคล้าย ๆ กันบางครั้งการยิ้มและพยักหน้าก็ดีที่สุด หากคุณจะต้องยืดพวกเขาออกไปมันจะเป็นการดีกว่าถ้าคุณมีเวลาวางแผนวิธีที่ดีที่สุด

5. พวกเขาสร้างขอบเขต

นี่คือพื้นที่ที่คนส่วนใหญ่มักจะขายตัวเองสั้น พวกเขารู้สึกเหมือนเพราะทำงานหรืออยู่กับใครสักคนพวกเขาไม่มีทางควบคุมความสับสนวุ่นวาย สิ่งนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นได้อีกจากความจริง เมื่อคุณพบหนทางที่จะก้าวขึ้นไปเหนือคนคุณจะเริ่มพบพฤติกรรมของพวกเขาที่สามารถคาดเดาได้และเข้าใจได้ง่ายขึ้น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณคิดอย่างมีเหตุผลเกี่ยวกับเวลาและสถานที่ที่คุณต้องทนกับพวกเขาและเมื่อคุณทำไม่ได้ ตัวอย่างเช่นแม้ว่าคุณจะทำงานกับใครบางคนอย่างใกล้ชิดในทีมโปรเจ็กต์นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องมีการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวในระดับเดียวกับที่คุณมีกับสมาชิกทีมคนอื่น ๆ

คุณสามารถสร้างขอบเขต แต่คุณจะต้องทำอย่างมีสติและเชิงรุก หากคุณปล่อยให้สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้นตามธรรมชาติคุณจะต้องพบว่าตัวเองยุ่งอยู่กับการสนทนาที่ยากลำบากอยู่ตลอดเวลา หากคุณกำหนดขอบเขตและตัดสินใจว่าจะเข้าร่วมกับบุคคลที่ยากลำบากเมื่อใดและที่ไหนคุณสามารถควบคุมความสับสนวุ่นวายได้ เคล็ดลับเพียงอย่างเดียวก็คือการยึดติดกับปืนของคุณและรักษาขอบเขตไว้ให้ได้เมื่อบุคคลนั้นพยายามที่จะรุกล้ำพวกเขาซึ่งพวกเขาจะทำ

6. พวกเขาจะไม่ยอมให้

เมื่อความสุขและความพึงพอใจของคุณมาจากความคิดเห็นของคนอื่นคุณจะไม่ได้เป็นเจ้านายแห่งความสุขของคุณอีกต่อไป เมื่อคนที่มีความฉลาดทางอารมณ์รู้สึกดีกับบางสิ่งที่พวกเขาทำพวกเขาจะไม่ยอมให้ความคิดเห็นของใคร

ในขณะที่เป็นไปไม่ได้ที่จะปิดปฏิกิริยาของคุณกับสิ่งที่คนอื่นคิดกับคุณคุณไม่จำเป็นต้องเปรียบเทียบตัวเองกับคนอื่นและคุณสามารถนำความคิดเห็นของผู้คนไปด้วยเกลือเม็ด ด้วยวิธีนี้ไม่ว่าคนพิษกำลังคิดหรือทำอะไรคุณค่าของตัวเองมาจากภายใน ไม่ว่าคนอื่นจะคิดถึงคุณในเวลาใดก็ตามสิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือคุณไม่เคยดีหรือไม่ดีอย่างที่พวกเขาพูด

7. พวกเขาไม่ได้มุ่งเน้นที่ปัญหา - วิธีแก้ปัญหาเท่านั้น

ที่คุณมุ่งเน้นความสนใจของคุณกำหนดสถานะทางอารมณ์ของคุณ เมื่อคุณแก้ไขปัญหาที่คุณเผชิญอยู่คุณจะสร้างและยืดอารมณ์และความเครียดด้านลบออกไป เมื่อคุณมุ่งเน้นที่การกระทำเพื่อตัวคุณเองและสถานการณ์ที่ดีขึ้นคุณจะสร้างความรู้สึกถึงประสิทธิภาพส่วนบุคคลที่สร้างอารมณ์เชิงบวกและลดความเครียด

เมื่อพูดถึงคนที่มีพิษจงกำหนดว่าพวกเขาบ้าและยากแค่ไหนให้อำนาจกับคุณ ออกจากการคิดเกี่ยวกับความยากลำบากของคนที่เป็นปัญหาของคุณและมุ่งเน้นไปที่วิธีการจัดการกับพวกเขาแทน สิ่งนี้ทำให้คุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการควบคุมคุณและจะลดจำนวนความเครียดที่คุณพบเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขา

8. พวกเขาไม่ลืม

คนฉลาดทางอารมณ์นั้นสามารถให้อภัยได้อย่างรวดเร็ว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะลืม การให้อภัยต้องปล่อยให้สิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อให้คุณสามารถไปต่อ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะให้โอกาสผู้กระทำผิดอีกครั้ง คนที่ประสบความสำเร็จไม่เต็มใจที่จะจมอยู่กับความผิดพลาดของผู้อื่นโดยไม่จำเป็นดังนั้นพวกเขาจึงปล่อยให้พวกเขาไปอย่างรวดเร็วและมั่นใจในการปกป้องตนเองจากอันตรายในอนาคต

9. พวกเขาสควอชพูดคุยเชิงลบด้วยตนเอง

บางครั้งคุณก็ซึมซับการปฏิเสธของคนอื่น ไม่มีอะไรผิดปกติกับความรู้สึกที่ไม่ดีเกี่ยวกับวิธีที่มีคนปฏิบัติต่อคุณ แต่การพูดด้วยตนเองของคุณ (ความคิดที่คุณมีเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณ) สามารถทำให้การปฏิเสธในเชิงบวกมากขึ้นหรือช่วยให้คุณผ่านพ้นไป การพูดคุยด้วยตนเองในแง่ลบนั้นไม่สมจริงไม่จำเป็นและการเอาชนะตนเอง มันจะส่งคุณไปสู่ความวุ่นวายทางอารมณ์ที่ยากต่อการดึงออกมา คุณควรหลีกเลี่ยงการพูดคุยด้วยตนเองในแง่ลบ

10. พวกเขา จำกัด ปริมาณคาเฟอีนของพวกเขา

การดื่มคาเฟอีนจะกระตุ้นการหลั่งอะดรีนาลีน อะดรีนาลีนเป็นแหล่งกำเนิดของการตอบสนอง“ การต่อสู้หรือหนี” กลไกการเอาชีวิตรอดที่บังคับให้คุณยืนขึ้นและต่อสู้หรือวิ่งบนเนินเขาเมื่อเผชิญกับภัยคุกคาม กลไกการต่อสู้หรือการบินหนีไม่พ้นการคิดอย่างมีเหตุผลเพื่อสนับสนุนการตอบสนองที่รวดเร็วขึ้น นี่เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมเมื่อหมีกำลังตามล่าคุณ แต่ก็ไม่ดีนักเมื่อคุณประหลาดใจที่โถงทางเดินโดยเพื่อนร่วมงานที่โกรธแค้น

11. พวกเขานอนหลับ

ฉันตีคนนี้จนตายในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและพูดไม่ได้มากพอเกี่ยวกับความสำคัญของการนอนหลับเพื่อเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์และจัดการระดับความเครียดของคุณ เมื่อคุณนอนหลับสมองของคุณจะได้รับการเติมพลังอย่างแท้จริงสลับกับความทรงจำของวันและเก็บหรือทิ้งสิ่งเหล่านั้น (ซึ่งเป็นสาเหตุของความฝัน) เพื่อให้คุณตื่นตัวและตื่นตัว การควบคุมตนเองความสนใจและความทรงจำของคุณจะลดลงเมื่อคุณนอนไม่พอหรือนอนหลับอย่างถูกต้อง การอดนอนทำให้ระดับฮอร์โมนความเครียดเพิ่มขึ้นเองแม้จะไม่มีความเครียดก็ตาม

การนอนหลับฝันดีจะทำให้คุณมีทัศนคติเชิงบวกมีความคิดสร้างสรรค์และเชิงรุกมากขึ้นในการเข้าถึงผู้คนที่เป็นพิษทำให้คุณมีมุมมองที่คุณต้องการในการจัดการกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ

12. พวกเขาใช้ระบบสนับสนุน

มันเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจ แต่ก็ไม่มีประสิทธิภาพเลยที่จะลองทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ในการจัดการกับคนที่เป็นพิษคุณต้องตระหนักถึงจุดอ่อนในแนวทาง ของ พวกเขา นี่หมายถึงการเข้าสู่ระบบสนับสนุนของคุณเพื่อให้ได้มุมมองของคนที่ท้าทาย ทุกคนมีใครบางคนในที่ทำงานและ / หรืองานนอกที่อยู่ในทีมของพวกเขารูทสำหรับพวกเขาและพร้อมที่จะช่วยให้พวกเขาได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก ระบุบุคคลเหล่านี้ในชีวิตของคุณและพยายามค้นหาข้อมูลเชิงลึกและความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ บางสิ่งที่ง่ายเหมือนการอธิบายสถานการณ์สามารถนำไปสู่มุมมองใหม่ ส่วนใหญ่แล้วคนอื่นจะเห็นทางออกที่คุณไม่สามารถทำได้เพราะพวกเขาไม่ได้ลงทุนด้านอารมณ์ในสถานการณ์

ก่อนที่คุณจะทำให้ระบบนี้ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมคุณต้องผ่านการทดสอบก่อน ส่วนใหญ่คุณจะพบว่าตัวเองผ่านการทดสอบการโต้ตอบกับคนที่มีปัญหา โชคดีที่ความยืดหยุ่นของสมองทำให้สมองสามารถเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของคุณได้แม้ว่าคุณจะล้มเหลวก็ตาม การใช้เทคนิคที่ช่วยลดความเครียดและดีต่อสุขภาพเหล่านี้ในการจัดการกับคนยากจะฝึกสมองของคุณเพื่อจัดการกับความเครียดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและลดโอกาสในการเกิดอาการป่วย