2 เคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณบอกเหมือนเป็น
สารบัญ:
เขาไม่ต้องบอกฉันทุกอย่าง แต่เขาก็ทำ เขาเล่าเรื่องของเขาและเขาก็ไม่ได้ทิ้งอะไรเลย เขายอมรับความผิดพลาดและเป็นเจ้าของการกระทำของเขา เขารั้งอะไรไว้แม้ว่ามันจะง่ายกว่าแม้ว่ามันจะเป็นไปตามที่คาดไว้ แต่เขาก็ซื่อสัตย์กับตัวเองและเขาก็ซื่อสัตย์กับฉัน เขาเป็นคนตรงไปตรงมา มันสดชื่นและฉันรู้สึกโล่งใจที่ได้พูดคุยกับใครบางคนอย่างตรงไปตรงมา
ใน ความคิดสร้างสรรค์, Inc
เมื่อฉันไตร่ตรองความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดที่ฉันมีส่วนตัวและเป็นมืออาชีพสิ่งที่ฉันให้ความสำคัญมากที่สุดคือความสัมพันธ์ที่ แท้จริง เพราะถ้าคุณมีข้อเสนอแนะฉันต้องการที่จะได้ยินมัน ฉันต้องการให้คุณเห็นด้วยกับฉันเพื่อบอกฉันว่างานนำเสนอของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อได้ซึ่งงานเขียนของฉันก็พลาดประเด็นไปอย่างสิ้นเชิงและใช่ว่าชุดนั้นไม่ยกยอ
แต่เราไม่ค่อยได้รับคำติชมนั้น - เพราะเรากลัวที่จะให้มัน เรากลัวว่าจะหยาบคายและดูหมิ่น และเราได้รับการสอนว่าถ้าเราไม่มีอะไรดีที่จะพูดไม่ต้องพูดอะไรเลย
เมื่อเราไม่พูดสิ่งที่เราต้องการพูดเราก็ทำเช่นนั้นด้วยความเชื่อที่ว่าเราเป็นคนดี เราไม่ได้บอกคนที่เราใกล้ชิดกับความเห็นที่ซื่อสัตย์ของเราหรือเสนอข้อเท็จจริงทั้งหมด เราอายห่างจากการเปิดเผยความจริงที่สมบูรณ์ราวกับว่าความเงียบ ช่วยปกป้อง ความสัมพันธ์ของเรา และโดยไม่บอกคนอื่น ๆ ถึงสิ่งที่พวกเขาควรได้ยินเรายังปกป้องตัวเองเพราะมันทำให้คนอื่นไม่มีเหตุผลที่จะให้ข้อเสนอแนะที่สำคัญ แก่เรา ในทางกลับกัน
เมื่อเราเลือกที่จะอยู่เงียบ ๆ มันมีผลต่อการเติบโตทั้งของเราและคนรอบข้าง เมื่อเราเก็บข้อมูลไว้เราจะปรับปรุงหรือให้ประโยชน์เมื่อการตอบสนองต่อ "มันเป็นอย่างไร" คือ "ดี"?
การเป็นคนตรงไปตรงมาเป็นทักษะและเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ดีกว่าที่:
1. Candor ให้ข้อเสนอแนะที่สามารถดำเนินการได้ มันไม่ได้วิจารณ์
ฉันพบว่าหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้ลำดับที่ฉันเรียนรู้ในการฝึกสอน มันประกอบด้วยสองแถลงการณ์:“ อะไรที่ใช้งานได้ดี?” ตามด้วย“ มันน่าจะดีกว่านี้ถ้า…”
เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันทำสิ่งนี้กับเพื่อนร่วมงานการฝึก เราเห็นด้วยสิ่งที่เธอทำได้ ดี คือถามคำถามที่ชัดเจนกับลูกค้าและในตอนท้ายของเซสชันเธอสามารถนำลูกค้าไปสู่ขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ จากนั้นเราก็ตกลงกันว่ามันจะ ดีกว่านี้ ถ้าเธอยอมให้การสนทนานำตัวเองแทนที่จะเตรียมคำถามต่อไปทางจิตใจในขณะที่ลูกค้ายังตอบคำถามก่อนหน้า - และยังดีกว่าถ้าเธอจะหยุดชั่วคราวระหว่างหัวข้อเพื่อ ทำให้แน่ใจว่ากระบวนการคิดของลูกค้าเสร็จสมบูรณ์
โดยการให้ข้อเสนอแนะในลำดับนี้เราจะหาวิธีชมเชยบุคคลอื่น (หรือตัวเราเอง) สำหรับสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้และเราสามารถแสดงความคิดเห็นในรูปแบบที่เฉพาะเจาะจงและดำเนินการได้ ตรวจสอบให้แน่ใจเพื่อหลีกเลี่ยงความคลุมเครือ - ผู้ที่ได้รับการประเมินจะต้องรู้ ว่า พวกเขาสามารถปรับปรุงอะไรได้บ้าง
2. เป็นเชิงรุก
ยอมรับข้อบกพร่องของคุณเอง - เมื่อคุณวิ่งสาย 30 นาทีอย่าสวมเสื้อคลุมเพียงแค่“ ไม่กี่นาที” เป็นความผิดพลาดของคุณเอง - โทรหาลูกค้าของคุณและบอกว่าคุณลืมสั่งซื้อทันทีและพลาดสิ่งต่อไปนี้ - เวลา cutoff สำหรับการจัดส่งในวัน บอกความจริง - บอกเพื่อนร่วมงานของคุณว่าคุณทราบดีว่าการพูดในที่สาธารณะเป็นอย่างไรและคำพูดของพวกเขาจะดีกว่านี้หากพวกเขาบันทึกช่วงฝึกซ้อมเพื่อให้ตระหนักถึงจำนวนครั้งที่พวกเขาพูดว่า uhhh
เมื่อคุณเป็นคนที่บอกว่ามันเป็นวิธีที่ถูกต้องคนจะเคารพคุณสำหรับความซื่อสัตย์ของคุณ พวกเขาจะรู้จักตัวละครของคุณว่าเป็นสิ่งที่ช่วยให้ผู้อื่นเติบโตปรับปรุง ประสบความสำเร็จ - บางสิ่งที่มีค่ามากในความสัมพันธ์ส่วนตัวและอาชีพ
คุณเป็นนักพูดที่ราบรื่นหรือไม่? ลองดู 6 เคล็ดลับในการปกครองศิลปะการสนทนาและสามารถพูดคุยกับใครก็ได้ทุกที่ทุกเวลา
