4 ข้อผิดพลาดบางครั้งช่วยอาชีพของคุณ

Sheldon Harris อดีตซีอีโอของ Cold Stone Creamery ครั้งหนึ่งเคยตำหนิพนักงานที่มาสายบ่อย ๆ เพื่อค้นพบว่าเขาทำความสะอาดถังขยะในที่จอดรถทุกเช้าก่อนเข้ามาโดยสมัครใจ นิทานคลาสสิคของ“ เท้าในปาก”

ลองจินตนาการว่า NASA รู้สึกอย่างไรเมื่อการคำนวณผิดพลาดของยานอวกาศ Mars Climate Orbiter ทำให้ยานอวกาศของพวกมันสลายตัวเมื่อมันผ่านชั้นบรรยากาศ พวกเขาต้องการใช้หน่วยภาษาอังกฤษแทนการวัด นั่นคือความผิดพลาด 125 ล้านดอลลาร์

ใช่ความผิดพลาดสองข้อนี้เป็นเรื่องน่าเศร้า แต่ความผิดพลาดบางอย่างเป็นประสบการณ์การสอน ในการวิจัยหนังสือ Great Work ของฉันเราได้วิเคราะห์ผลงานที่ได้รับรางวัล 1.7 ล้านฉบับใน The Great Work Study เราตรวจสอบผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมและได้รับรางวัล แต่ยังรวมถึงผลประโยชน์ที่ไม่คาดคิดจากความผิดพลาดซึ่งในที่สุดอาจนำไปสู่การพัฒนาองค์กรหรืออาชีพ

นักวิจัยถามว่า“ คุณทำผิดพลาดอะไรในอาชีพการงานของคุณที่เป็นประโยชน์ในระยะยาว?” และ“ คุณทำผิดพลาดอะไรที่ทำให้อาชีพของคุณเจ็บ”

ต่อไปนี้เป็นผลลัพธ์ - ข้อผิดพลาดสี่ประการที่อาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์ในที่สุด

1. บอกว่าใช่ทุกอย่าง

นี่เป็นความผิดพลาดในอาชีพคลาสสิกและร่วมกัน แต่มีบทเรียนที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเรียนรู้ เมื่อผู้ตอบศึกษาคนหนึ่งวางไว้การเรียนรู้“ วิธีการวาดเส้นบนทรายและตำแหน่งที่จะวาด” เป็นมาตรการที่ดีในการยืดพนักงานหรือผู้นำให้บางเกินไป

Murthy Renduchintala ประธานร่วมของ QCT ที่ Qualcomm ในซานดิเอโกแบ่งปันผลประโยชน์ที่เขาพบจากการพูดว่าใช่ทุกอย่าง:“ บริษัท นี้เริ่มต้นด้วยคนเจ็ดคน ผู้ก่อตั้งมีวิสัยทัศน์ที่เรียบง่ายในการปรับปรุงการสื่อสารซึ่งหมายถึงการพูดว่าใช่เพื่อความเป็นไปได้ เรากลายเป็น บริษัท ที่ไม่ว่าปัญหาหรือเส้นตายจะเป็นอย่างไรเราก็จะหาทางแก้ไข” เส้นทางสู่ ใช่ กลายเป็นจุดเด่นของความเป็นเลิศของพวกเขา

2. ทำงานให้กับ Jerk

เจ้านายที่ไม่ดีสามารถเป็นที่เปิดตาสำหรับแสดงให้คุณเห็นว่าคุณไม่ต้องการทำงานหรือว่าคุณไม่ต้องการปฏิบัติต่อผู้อื่น นั่นเป็นเพราะคุณได้เรียนรู้โดยตรงว่ารู้สึกอย่างไร

“ ดูเหมือนว่าผิดพลาดในเวลาที่รับตำแหน่งเพราะฉันได้ยินว่าผู้จัดการน่ากลัว แต่ฉันอยากได้ประสบการณ์จริง ๆ ” ผู้ตอบคนหนึ่งกล่าว “ ฉันลงเอยด้วยการเรียนรู้มากขึ้นเกี่ยวกับตัวเองมากกว่าที่ฉันคาดไว้”

3. เริ่มยิงเพื่อสิ่งที่คุณเชื่อ

ไม่ใช่ทุกคนที่จะต้องผ่านประสบการณ์ในการถูกไล่ออกและโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ได้อยู่ในการเผชิญหน้าที่ร้อนแรง แต่คำแนะนำนี้เกิดขึ้นอย่างชัดเจนจากพนักงานที่ปฏิเสธที่จะอ่านสคริปต์ที่เขาถือว่าเป็นการหลอกลวงและผิดจรรยาบรรณต่อผู้ขายของ บริษัท

พนักงานถูกไล่ออก แต่ปีต่อมารายงานว่าเขาไม่เสียใจ ในความเป็นจริงความตั้งใจที่จะยึดถือหลักจริยธรรมอย่างเข้มแข็งสามารถเป็นสัญญาณของลักษณะและความแข็งแกร่งต่อองค์กรที่เหมาะสมในเวลา

4. สมมติว่าคุณพูดถูก

เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่ต้องการให้มีความรู้ต่อหน้าเพื่อนร่วมงานและลูกค้าของเราและโดยเฉพาะอย่างยิ่งต่อหน้าเจ้านาย แต่พวกเราไม่มีใครเป็นผู้เชี่ยวชาญในทุกสิ่ง

ผู้ตอบแบบสอบถามสองสามคนแบ่งปันบทเรียนที่พวกเขาเรียนรู้จากสถานการณ์ที่อัตตาของพวกเขาถูกบดขยี้การยอมรับความผิดพลาดหรือการขาดความรู้คือโอกาสในการเรียนรู้

ในที่สุดพวกเขาก็เรียนรู้ว่ามันโอเคที่จะผิด แต่ความสามารถในการพูดว่า "ฉันผิด" นำไปสู่ความไว้วางใจและความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับคนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ความผิดพลาดพวกเขาจะเสียใจเสมอ

ในที่สุดเราก็ถามว่า“ คุณทำผิดพลาดอะไรที่ทำร้ายคุณมากที่สุดในระยะยาว” เราได้รับคำตอบที่หลากหลายสำหรับคำถาม คนหนึ่งตอบว่า“ ปล่อยให้คนที่ดีที่สุดออกไป”“ ไม่รู้ว่าฉันกำลังทำร้ายผู้คน” เป็นอีกคนหนึ่ง

แต่โดยส่วนใหญ่แล้วความผิดพลาดที่ผู้นำยังคงทำให้เกิดความเสียใจต่อไปในธีมที่โดดเด่น: ไม่พูดขอบคุณ

พวกเขาสะท้อนและมุ่งเน้นไปที่ความล้มเหลวในการชื่นชมความสัมพันธ์ และจากการศึกษาผลการทำงานที่ยอดเยี่ยมมากกว่า 1.7 ล้านครั้งนี้ฉันขอยืนยันว่ามันเป็น ความ ผิดพลาดที่ผู้บริหารหรือ บริษัท ไม่สามารถทำได้

ดูว่า 10 สิ่งที่ผู้คนที่ประสบความสำเร็จไม่เคยทำอะไรอีก