2013 Achiever แห่งปี: jeff bezos

มันเป็นเวลา 23.59 น. ของวันที่ 22 ธันวาคมซึ่งเป็นช่วงเวลาสุดท้ายของฤดูกาลช้อปปิ้งวันหยุด 2012 เมื่อคำสั่งการจัดส่งแบบหนึ่งวันกลิ้งไปยังเซิร์ฟเวอร์ฝั่งตะวันตกของ บริษัท ใครบางคนต้องการรองเท้าแตะ Roxy Hot Cocoa ที่ส่งไปยัง Fayetteville, Ga

ศูนย์ปฏิบัติตามของอเมซอนทำงานด้วยความเร็วเบรก ในวันที่ 26 พฤศจิกายนวันจันทร์หลังวันขอบคุณพระเจ้า บริษัท ได้เข้าสู่วันที่คึกคักที่สุดโดยมียอดสั่งซื้อสินค้าที่ทำลายสถิติ 306 รายการต่อวินาที รายชื่อการส่งมอบ - 26.5 ล้านการจัดส่งในทุกรายการ - รวมถึงโทรทัศน์, กล้อง, สกูตเตอร์มีดโกน, เครื่องโกนหนวดไฟฟ้า, เรือคายัค, เครื่องปั่นมือ, ตู้แช่ไวน์, นาฬิกา, กางเกงยีนส์, เครื่องประดับ, เครื่องมือไฟฟ้าและกาแฟ มากกว่าสองสามรายการถูกกำหนดไว้สำหรับที่อยู่นอกเส้นทาง ในปี 2010 มีชุดหนังสือดีวีดีและวิดีโอเกมมาถึงหมู่บ้านเล็ก ๆ ของแคนาดา Grise Fiord ซึ่งอยู่ทางเหนือของ Arctic Circle

ในช่วงแรก บริษัท ได้ส่งพนักงานจากสำนักงานใหญ่ของซีแอตเทิลเป็นประจำเพื่อช่วยศูนย์กระจายสินค้าในภูมิภาคเพื่อตอบสนองความต้องการในวันหยุด แต่ในช่วงฤดูหนาวปี 2555 มีคนงานตามฤดูกาล 50, 000 คนพร้อมที่จะช่วยเหลือมือเต็มเวลา 20, 000 คน ดังนั้นรองเท้าแตะ Roxy จึงถูกดึงจากชั้นวางทันทีวางในกล่องกระดาษแข็งและส่งออกไปในเวลากลางคืน พวกเขามาถึงจอร์เจียในเวลาสำหรับห่อของขวัญในวันคริสต์มาสอีฟ

นี่คือโลกที่ Jeff Bezos สร้างขึ้นเพื่อเรา - ดินแดนที่สามารถซื้อของขวัญในนาทีสุดท้ายจากเก้าอี้นั่งสบายของคุณ หนังสือที่ขายดีที่สุดปรากฏในมือของคุณในขณะที่คุณนั่งบนชายหาด ที่การจัดส่งแบบไม่ จำกัด ปรากฏที่หน้าประตูของคุณอีกแบบหนึ่งสำหรับค่าธรรมเนียม Amazon Prime ที่ไม่น่าเชื่อเพียง $ 79 ต่อปี

เปิดตัวในฐานะผู้จำหน่ายหนังสือออนไลน์เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 1995 ปัจจุบัน Amazon ขายสินค้ามากกว่า 20 ล้านชิ้น ตลาดออนไลน์เปิดตลอดเวลา 24/7/365 และผู้ก่อตั้งจะไม่หยุดพักจนกว่าเขาจะสามารถส่งมอบในวันเดียวกันให้กับทุกที่อยู่บนโลกใบนี้ในราคาที่ใคร ๆ ก็สามารถจ่ายได้แม้ว่ามันจะหมายถึงการรวมกองยานโดรนที่ขับเคลื่อนด้วยใบพัดเพื่อทำงาน

เช่นเดียวกับทีวีและโทรศัพท์มือถือมันยากที่จะจำได้ว่าชีวิตเป็นอย่างไรในหลายวันก่อนสิ่งมีชีวิตเช่นนี้จะเข้ามาในชีวิตของเรา จากช่วงเวลาในปี 1994 เมื่อเขาค้นพบพลังอันยอดเยี่ยมของอินเทอร์เน็ต Bezos ได้มุ่งมั่นกับความต้องการของลูกค้าของเขา เขาต้องการการเลือกที่ไม่มีที่สิ้นสุดราคาต่อรองการจัดส่งทันที - ทุกสิ่งที่ทำให้ชีวิตดีขึ้นสำหรับผู้บริโภค “ ภารกิจอันดับ 1 ของเรา” เขากล่าว“ จะต้องเป็น บริษัท ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางที่สุดของโลก”

บนพื้นผิวนั่นหมายถึงคนที่ชื่นชอบ แต่ Bezos - ความสำเร็จที่ ประสบ ความสำเร็จใน ปี 2013 - ชอบทำมากกว่านั้น เขาต้องการให้พวกเขามีความสุขเช่นกัน เป็นปีที่มีบทบาทของสตีฟจ็อบส์ และลองเผชิญหน้ากับมัน Bezos ก็ไม่ได้อยู่เช่นเดียวกับงาน พลังงานความคลั่งไคล้เสียงหัวเราะ dorky และเสื้อเชิ้ตสีฟ้าออกซ์ฟอร์ดอย่างจริงจังทำให้เบี่ยงเบนจากออร่าของเขา แต่ซีอีโอของอเมซอนได้สร้างความตื่นเต้นให้กับเราเป็นเวลานาน การซื้อสินค้าด้วยคลิกเดียวไม่เจ็บปวดหนังสือที่ปรากฏบน Kindle ของคุณด้วยการกดปุ่ม - สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่เราได้รับอนุญาต แต่เรามีสิ่งที่เรามอบให้เพราะความสนใจของ Bezos ต่อเป้าหมายหลักของอเมซอน “ พวกเขาไม่ใช่การสร้างสรรค์ที่วิเศษ” แบรดสโตนกล่าวซึ่งบันทึกเรื่องราวของผู้ก่อตั้งที่เพิ่มขึ้น อย่าง น่าทึ่งใน The Everything Store

. “ แต่พวกเขากำลังให้บริการอย่างจริงจังที่ช่วยประหยัดเวลาและเงินของผู้คน”

เพื่อให้พนักงานอยู่บนปลายเท้า Bezos จึงเปิดที่นั่งให้ลูกค้าที่โต๊ะประชุมระหว่างการประชุม เขายืนยันว่าผู้จัดการรวมทั้งตัวเขาเองได้สำเร็จการฝึกอบรมการบริการลูกค้าสองวันทุกปี และเขาก็ทำการร้องเรียนของผู้บริโภคผ่านทางอีเมลสาธารณะของเขา - [email protected] - ทำให้ชีวิตเป็นเรื่องที่ยากมากสำหรับผู้จัดการคนใดก็ตามที่จับตาดูการแลกเปลี่ยนผิด “ ฉันชอบพูดว่าอเมซอนเป็น บริษัท ที่ซ่อนกำไรในการขยายตัว” สโตนกล่าว “ แต่มันยังซ่อนผลกำไรในการบริการลูกค้า มันจ่ายเพื่อฝึกฝนความภักดี”

ดังนั้นจึงไม่แปลกที่ Amazon เปลี่ยนแอปเปิ้ลในปีที่แล้วเป็นแบรนด์ที่น่าเชื่อถือที่สุดในโลก หรือว่ารายรับต่อปีของ บริษัท สูงถึง 61 พันล้านดอลลาร์ในปี 2555 และคาดว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 75 พันล้านดอลลาร์ในปี 2556 หรือว่า Bezos ได้รับการเจิมจาก Harvard Business Review ท่ามกลางคนอื่น ๆ สองขั้นตอนข้างหน้าพวกเราที่เหลือ

ย้อนกลับไปเมื่ออินเทอร์เน็ตยังเด็กเมื่อชาวอเมริกันยังคงระมัดระวังในการใช้บัตรเครดิตเพื่อซื้อสินค้าทางออนไลน์“ การมุ่งเน้นลดความสนใจของผู้บริโภค” ของ Amazon ต่อผู้บริโภคอาจเป็นกลยุทธ์การเอาชีวิตรอด แต่ตอนนี้เบโซส์กล่าวถึงอาวุธที่ทรงพลังที่สุดในคลังแสงของเขา มันช่วยให้เขามองข้ามคู่แข่งในโลกแห่งอนาคตได้ “ ถ้าคุณเน้นที่คู่แข่ง” เขากล่าว“ คุณต้องรอจนกว่าจะมีคู่แข่งทำอะไรบางอย่าง การมุ่งเน้นลูกค้าให้คุณเป็นผู้บุกเบิกมากขึ้น”

ในมือข้างหนึ่งเขาเป็นคนที่คลาสสิกเกินบรรยาย - Star Trek ที่ ยิ่งใหญ่

แฟนตัวยงของ Apple II ยุคเด็กหวือผู้ซึ่งอ้าง Ray Bradbury และใฝ่ฝันที่จะตั้งจักรวาลในโรงเรียนมัธยม - แต่ Jeff Bezos ก็มีด้านที่ขรุขระเช่นกัน เขาเล่นฟุตบอลเยาวชนและใช้เวลาในวัยเด็กในช่วงฤดูร้อนที่ฟาร์มปศุสัตว์เท็กซัสขนาด 25, 000 เอเคอร์ที่ร้อนแรงเป็นเจ้าของโดยปู่ของเขา ประสบการณ์สอนให้เขาเห็นความสำคัญของการทำงานหนักการพึ่งพาตนเองและความมั่งคั่ง - ไม่ต้องพูดถึงการแก้ไขอย่างจริงจังที่จำเป็นในการตัดอัณฑะ

นิวเม็กซิโกเกิดในอัลบูเคอร์คีเพื่อพ่อแม่วัยรุ่นที่หย่าร้างกัน 17 เดือนต่อมาเบโซสไม่มีความทรงจำเกี่ยวกับพ่อผู้ให้กำเนิด แม่ของเขาแจ็กกี้แต่งงานกับผู้อพยพชาวคิวบาชื่อมิเกลเบโซส์เมื่อเจฟฟ์อายุ 4 ขวบผู้อาวุโสเบโซส์มาถึงอเมริกาในปี 2505 โดยไม่มีเงินอยู่ในกระเป๋า แต่เขาเป็นคนที่ยอดเยี่ยมกว่าสามีคนแรกของแจ็กกี้ นักดนตรีชื่อ Ted Jorgensen “ ไมค์” เลือกที่จะมีอาชีพในสาขาวิศวกรรมปิโตรเลียมและในที่สุดเขาก็ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้บริหารที่เอ็กซอน หลังจากรับเจฟมาแล้วเขาก็เลี้ยงดูราวกับว่าเขาเป็นลูกชายของเขาเอง ในเวลาครอบครัวเบโซส์ก็มีลูกสาวคริสตินาและมาร์กลูกชายคนที่สอง กลุ่มที่อยู่ใกล้ชิดย้ายบ่อยๆตามไมค์ไปที่งานในฮูสตันไมอามีและเพนซาโคลารัฐฟลอริดา

ในปี 1982 เจฟจบการศึกษาจากโรงเรียนมัธยมปาล์มเมอร์ของไมอามี่และลงทะเบียนเรียนที่ปรินซ์ตันโดยมีเป้าหมายในการเรียนวิชาฟิสิกส์ แต่เขาสรุปได้อย่างรวดเร็วว่าเขาไม่มีปัญญาที่จะก้าวตามดาวในห้องเรียนดังนั้นเขาจึงเปลี่ยนมาใช้วิศวกรรมไฟฟ้าและวิทยาการคอมพิวเตอร์ ด้วยปริญญาในมือเขาไปทำงานเพื่อเริ่มเทคโนโลยีในนิวยอร์กซิตี้และจากนั้นย้ายไปที่ Bankers Trust ซึ่งเขาได้พัฒนาซอฟต์แวร์และกลายเป็นรองประธานที่อายุน้อยที่สุดของ บริษัท เมื่ออายุ 26 ปีจนกระทั่งเมื่อเขาลงที่กองทุนป้องกันความเสี่ยง DE Shaw ซึ่งดำเนินการโดย David Shaw ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์เขาพบว่าเหมาะสมกับตำแหน่งของรองประธานอาวุโส

ในฤดูใบไม้ผลิของปี 1994 ในขณะที่อ่านจดหมายข่าวที่เรียกว่า "Matrix News" Bezos รู้สึกประหลาดใจที่พบว่าปริมาณข้อมูลที่ส่งผ่านเวิลด์ไวด์เว็บที่มีประสบการณ์เพิ่มขึ้น 2, 300 ปัจจัยในหนึ่งปี “ ไม่มีสิ่งใดเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วนอกจานเพาะเชื้อ” ภายหลังเขาบอก ความสำเร็จ ภายในสามเดือนเบโซส์ได้ลาออกจากงานและออกเดินทางไปยังชายฝั่งตะวันตกเพื่อเปิด บริษัท ของเขาเอง ภรรยาของเขาแม็คเคนซี่ขับรถขณะที่เจฟฟ์พิมพ์ร่างแผนธุรกิจของอเมซอนครั้งแรก เขาจัดทำรายการผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพ 20 รายการเพื่อจำหน่ายทางออนไลน์และท้ายที่สุดก็ลงหลักปักฐานไว้ในหนังสือเพราะพวกเขาได้รับการจัดหมวดหมู่อย่างดีบรรจุภัณฑ์ได้ง่ายและเสนอตัวเลือกที่ไม่มีขอบเขต

ซีแอตเทิลมีสระว่ายน้ำพรสวรรค์ขนาดใหญ่ มันให้ประโยชน์ทางภาษี และอยู่ใกล้กับศูนย์กระจายสินค้าของ Ingram Book Group ดังนั้นเบโซส์จึงสั่งให้ภรรยาและชายของเขาอยู่ในรถตู้ที่กำลังเคลื่อนที่ของทั้งคู่มุ่งหน้าไปยังวอชิงตัน เขาเช่าบ้านสองห้องนอนพร้อมที่จอดรถในย่านชานเมืองของ Bellevue และตั้งร้านค้าสัมภาษณ์พนักงานที่คาดหวังในร้านกาแฟของ Barnes & Noble ที่อยู่ใกล้เคียง

เกือบจะทันทีหลังจากที่ Amazon.com เปิดตัวมันทำให้รายการ What's Yahoo Cool ของ Yahoo ภายในหนึ่งเดือนได้รับคำสั่งซื้อจากทั้ง 50 รัฐและ 45 ประเทศ ภายในสิ้นปี บริษัท มียอดขาย 500, 000 ดอลลาร์ ในปี 1996 ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 15.7 ล้านดอลลาร์ ในปี 1997 ได้ขยายไปถึง $ 147, 800, 000 Amazon ไม่ใช่เว็บไซต์แรกที่ขายหนังสือ แต่ Bezos เป็นผู้มุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จมากที่สุดในหมู่ผู้บุกเบิกอีคอมเมิร์ซ ในทศวรรษต่อมาเขาได้ระดมทุนมากกว่า 2 พันล้านดอลลาร์และเทลงในธุรกิจ

เขาใช้เงินก้อนโตเพื่อสร้างศูนย์กระจายสินค้าที่ทันสมัยขยายการบริการของเว็บไซต์และซื้อ บริษัท เทคโนโลยีที่ทันสมัยตลอดเวลาทำให้พนักงานของเขาอยู่ในงบประมาณที่ไร้ค่า ในเวลาที่เขาโดดเด่นในฐานะนักคิดนอกรีต เขาวิพากษ์วิจารณ์งานเพื่อกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ Apple สูงเกินไป กำไรสูงเชิญชวนการแข่งขันเขาแย้ง เขาเข้าไปในตลาดแท็บเล็ตที่ดูหรูหราด้วย Kindle ที่ไม่มีอะไรพิเศษ เป้าหมายคือการสร้างรายได้เมื่อผู้คนใช้อุปกรณ์เขากล่าวว่าไม่ใช่เมื่อพวกเขาซื้อมัน เขาเปิดเว็บไซต์ให้ผู้ค้าปลีกบุคคลที่สามแม้ว่าพวกเขาจะแข่งขันกับเขาในราคาเพราะพวกเขาขยายการเลือกโดยรวม และหลังจากใช้จ่ายอย่างฟุ่มเฟือยเพื่อยกระดับความสามารถเครือข่ายของ บริษัท เขาเชิญนักพัฒนาภายนอกรวมถึงผู้ที่อยู่ใน บริษัท คู่แข่งมาใช้พวกเขา ขณะนี้ Amazon Web Services เป็นโฮสต์ของ New York Times, Netflix, NASA และ CIA วันหนึ่งอาจเป็นศูนย์กำไรที่ใหญ่ที่สุดในอาณาจักรของ Bezos

ในการแสวงหาความพึงพอใจของลูกค้าอย่างไรก็ตาม Bezos เป็นที่รู้จักกันดีในการเสาะหาพนักงานของเขา แทนที่จะอาบน้ำให้กับพนักงานที่มี perks เช่น Sergey Brin และ Larry Page ของ Google เขาคิดค่าบริการจอดรถ เขาสามารถกัดกร่อนเอาแต่ใจและเรียกร้องอย่างยิ่ง “ เขาทำให้คนที่คลั่งไคล้การควบคุมธรรมดาดูเหมือนพวกฮิปปี้ที่ถูกขว้างด้วยก้อนหิน” อดีตวิศวกรคนหนึ่งเสียใจอย่างมากที่มีชื่อเสียง ในบางรายงานการรักษานั้นใช้วิธีสะใจแบบเส้นเขตแดน เมื่อคนงานที่ถูกรังแกในอัลเลนทาวน์ที่ไม่ปรับอากาศของอเมซอน, Pa, ศูนย์กระจายสินค้าเริ่มต้นการโก่งตัวในปี 2554 ในช่วงที่มีคลื่นความร้อนเดือนพฤษภาคม (ในปี 2012 Amazon ติดตั้งเครื่องปรับอากาศที่ศูนย์กลาง)

และยังเป็นแรงบันดาลใจให้คนที่ซื่อสัตย์ เมื่อแบรดสโตนยกความกังวลของพนักงานสัมพันธ์เหล่านี้ในหนังสือของเขาริกดัลเซลผู้ดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายข้อมูลของอเมซอนมานานกว่าทศวรรษแล้วก็ขี่ม้าไปที่ฝ่ายรับของหัวหน้า “ เขาคิดถึงความอบอุ่นอารมณ์ขันและความเอาใจใส่ของเขาอย่างสิ้นเชิง” Dalzell เขียนว่า“ คุณสมบัติทั้งหมดมีอยู่ในมนุษย์อย่างล้นเหลือ”

เส้นทางนี้เริ่มต้นทางตะวันออกของ El Paso 150 ไมล์และสูงขึ้นไป 2, 000 ฟุตจากพื้นทะเลทราย ในตอนท้ายท่ามกลางยอดเขาเซียร์ราดิอาโบลรอประตูสแตนเลสที่มีแผงทำจากหยกสีเขียว ด้านหลังประตูเป็นอุโมงค์ที่นำลึกเข้าไปในโลกถึงเพลาแนวตั้ง - สูงหลายร้อยฟุตซึ่งในวันหนึ่งจะเป็นบ้านที่สร้างความทะเยอทะยานที่สุดของ Jeff Bezos: นาฬิกามหัศจรรย์ที่ออกแบบมาเพื่อทำเครื่องหมายเวลาในอีก 10, 000 ปีข้างหน้า

บันไดเวียนที่แกะสลักเป็นก้อนหินเข้าชมผู้คนผ่านเกียร์โลหะขนาดใหญ่และรถไฟพลังอันชาญฉลาด บนหน้าปัดนาฬิกาในห้องชั้นบนมือของศตวรรษ - ดังที่ชื่อบ่งบอก - จะก้าวหน้าทุก ๆ 100 ปี

สร้างขึ้นด้วยเงิน 42 ล้านดอลลาร์จาก Bezos ส่วนตัวนาฬิกาอนุสรณ์เป็นเครื่องบรรณาการต่อความเชื่อของ CEO ในการคิดระยะยาวความเชื่อที่เขาแบ่งปันกับนักลงทุนในจดหมายฉบับแรกของผู้ถือหุ้นในปี 1997“ เพราะเราให้ความสำคัญกับระยะยาว “ เขาเขียนว่า“ เราอาจตัดสินใจและชั่งน้ำหนักการค้าแตกต่างจากบาง บริษัท ”

นั่นหมายความว่าอย่างไร? ในฐานะที่เป็น Bezos ได้แสดงให้เห็นอีกครั้งเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของเขาสำหรับ บริษัท มักจะมีความสำคัญเหนือความกังวลของ Wall Street เกี่ยวกับการทำเงิน ในความเป็นจริง Amazon รายงานการสูญเสียรายไตรมาสเป็นประจำ ความขัดแย้งในผลประโยชน์นี้ทำให้เบโซส์มีความโศกเศร้ารวมถึงการร้องเรียนจากนักวิเคราะห์การลงทุนที่สร้างแบรนด์ให้กับ บริษัท “ Amazon.toast”“ Amazon.con” และ“ Amazon.bomb” ท่ามกลางความสูญเสียที่มั่นคงในปี 1999 คณะกรรมการของ บริษัท ได้กดดันให้ซีอีโอ - จากนั้น 35 - เพื่อจ้างเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ “ หากพวกเขาสามารถขอให้เขาจากไปได้พวกเขาอาจจะมี” สโตนกล่าว เมื่อฟองสบู่ดอทคอมระเบิดในปี 2000 บริษัท สูญเสียมูลค่าหุ้น 3 พันล้านดอลลาร์ในหนึ่งวัน

เมื่อกดด้วยความยุ่งยาก Bezos ที่ดื้อรั้นก็ถอยห่างจากสปอตไลท์ เขาปฏิเสธที่จะให้สัมภาษณ์กับบทความนี้ซึ่งไม่แปลกใจเลยที่เขาเพิ่งจะปฏิเสธคำขอจาก เดอะวอชิงตันโพสต์ ทันทีหลังจากที่เขาซื้อหนังสือพิมพ์ (เขาแบ่งปันความคิดของเขาในจดหมายถึงทีมงานและหลังจากนั้นก็ให้สัมภาษณ์กับ โพสต์ )

Bezos จะนั่งคุยกับเจ้าภาพรายการทอล์คโชว์ดึกดื่นจิมมี่ฟอลลอนหรือนักข่าว 60 นาที ชาร์ลีโรส แต่เขาไม่ค่อยยอมอภิปรายการตัดสินใจของเขากับสื่อ ถ้าเขานั่งลงกับนักข่าวมันเป็นเรื่องของเขาซึ่งมักเกี่ยวข้องกับการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่บน Kindle แน่นอนว่าตัวเลขยอดขายของแท็บเล็ตยังคงเป็นความลับอย่างระมัดระวัง

เบโซสปกป้องชีวิตส่วนตัวของเขาด้วยพลังที่เท่ากัน เขาใช้ชีวิตอยู่บนชายฝั่งตะวันออกของทะเลสาบวอชิงตันในคฤหาสน์ 28 ล้านดอลลาร์บนหน้าผาที่ป้องกันจากต้นไม้ เขามีลูกสี่คน - ชายสามคนและเด็กผู้หญิงคนหนึ่ง - อายุน้อยกว่า 13 คนทุกคนจะถูกกดดันอย่างหนักเพื่อค้นหาชื่อของพวกเขาในรูปแบบสิ่งพิมพ์หรือออนไลน์ เบโซสได้พูดคุยเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเขากับแม็คเค็นซี่ภรรยาของเขาเมื่อ 20 ปีที่แล้ว แต่เพียงเท่าที่จำเป็น ทั้งสองพบกันที่ DE Shaw ซึ่งเธอทำงานเป็นผู้ร่วมงานวิจัยในสำนักงานถัดจากเขา “ ฉันคิดว่าภรรยาของฉันมีไหวพริบฉลาดมีน้ำใจและร้อนแรง” เจฟฟ์บอก Vogue เมื่อปีที่แล้ว“ แต่ฉันโชคดีมากที่ได้เห็นประวัติของเธอก่อนที่ฉันจะพบเธอดังนั้นฉันจึงรู้ว่า SAT ของเธอคืออะไร” เพื่อนคนหนึ่ง ปรินซ์ตันผู้สำเร็จการศึกษาแม็คเค็นซี่ศึกษาการเขียนนิยายภายใต้การปกครองของผู้ชนะรางวัลโนเบลโทนีมอร์ริสัน เธอเขียนนวนิยายสองเรื่องและรางวัลแรกได้รับรางวัล American Book Award

.

สามีของเธอยังคงสนใจในการเดินทางท่องเที่ยวในอวกาศ เมื่อไม่นานมานี้เขาจ่ายเงินให้มีเครื่องยนต์จรวดจากภารกิจ Apollo 11 ที่หายไปจากส่วนลึกของมหาสมุทรแอตแลนติก ในปี 2000 เขาได้เปิดตัว บริษัท ชื่อ Blue Origin อย่างเงียบ ๆ เพื่อสร้างงานฝีมือเชิงพาณิชย์เพื่อ“ ช่วยให้มนุษย์ยืนยาวในอวกาศ” สิ่งอำนวยความสะดวกในการทดสอบของ บริษัท นั้นถูกผนึกไว้บนพื้นที่ราบ 290, 000 เอเคอร์ Bezos ประกอบกันอย่างลับๆ ประมาณ 2, 000)

ในระดับที่น่าทึ่งซีอีโอของ Amazon ได้ยึดหลักการที่กล่าวไว้ในจดหมายฉบับผู้ถือหุ้นปี 1997 อย่างรวดเร็ว นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้เขามีจุดหมุนเวียนอยู่ทุกปี หากคุณยังอดทนอยู่เขาแย้งความสนใจของลูกค้าและผู้ถือหุ้นในที่สุด ไม่ใช่ว่าการลงทุนทั้งหมดของเขาได้จ่ายไปแล้ว แต่เขาปฏิเสธที่จะปล่อยให้พวกนอกรีตรั้งเขาไว้ ในเดือนพฤศจิกายนเขาประกาศว่า US Postal Service จะทำการส่งมอบวันอาทิตย์ให้กับ Amazon ในเดือนธันวาคมเขาลอยความคิดในการใช้โดรนเพื่อลดเวลาในการจัดส่งของ บริษัท เป็นครึ่งชั่วโมง หากความรักที่เขามีต่อความคิดที่กล้าหาญดังกล่าวไม่ได้รับการยอมรับดังนั้นไม่ว่าจะเป็น

“ เขาเป็นกระเป๋าเจาะจากปี 2544 เมื่อหุ้นพุ่งขึ้นไปถึงหลักเดียวจนถึงปี 2010 เมื่ออเมซอนผ่านพ้นภาวะถดถอยและทันใดนั้นมันก็เติบโตเร็วกว่าอีคอมเมิร์ซทั้งหมด” สโตนกล่าว “ เป็นเวลา 10 ปีที่ผู้คนลดราคาและประเมินค่าต่ำกว่า Bezos”

ดูเหมือนว่าตอนนี้เขาได้รับการยกย่องว่าเป็นสตีฟจ็อบส์คนต่อไปเป็นประจำ จากตัวเลขทั้งหมดที่ Jeff Bezos ได้สร้างขึ้นสิ่งหนึ่งที่น่าสังเกตคือ: ในระหว่างที่เขาดำรงตำแหน่งผู้ถือหุ้นของ Amazon ได้รับผลตอบแทนเท่ากับเกือบ 125 เท่าของการลงทุนเริ่มแรก

มันยากที่จะโต้แย้งกับสิ่งนั้น

“ เราขอสงวนความชื่นชมอย่างสูงที่สุดสำหรับผู้บริหารธุรกิจที่ได้รับการพิสูจน์มาแล้วหลายครั้ง” สโตนกล่าว “ และนั่นคือสิ่งสำคัญที่คุณต้องพูดเกี่ยวกับเบโซส์ เขามีพลังแห่งความเชื่อมั่นของเขาและความเชื่อมั่นของเขาได้รับการพิสูจน์ซ้ำแล้วซ้ำอีก”

และไม่น่าจะเปลี่ยนแปลงเร็ว ๆ นี้ CEO อายุครบ 50 ปีในเดือนมกราคมซึ่งหมายความว่าเขายังมีเวลาอีกมากสำหรับการคิดระยะยาว

ค้นหา 4 วิธีในการสร้างความประทับใจให้ Jeff Bezos คำแนะนำ: ให้ความสนใจกับปรัชญาของเขาในการทำธุรกิจ