กรณีการระดมสมอง

มีการเปลี่ยนแปลงมากมายตั้งแต่ผู้บริหารโฆษณาอเล็กซ์ออสบอร์นสนับสนุนการระดมสมองในหนังสือที่เขาเขียนในช่วงปี 1940 และ 1950 เขานิยมความคิดที่ว่าการแก้ปัญหาและนวัตกรรมได้รับการปรับปรุงโดยการควบคุมความรู้โดยรวมของกลุ่มและสร้างความคิดของกันและกัน

หลักคำสอนสี่ข้อของ Osborn: ไม่อนุญาตให้มีการวิพากษ์วิจารณ์พูดความคิดทั้งหมดที่นึกถึงพยายามหาปริมาณและต่อยอดความคิดที่นำเสนอโดยผู้อื่น ตอนนี้หลักการของเขาได้แปรเปลี่ยนเป็นรูปแบบต่าง ๆ เช่นการเขียนด้วยสมอง (ทำผ่านการเขียนไม่ใช่การพูด) การทำสมองและการทำแผนที่ความคิด (การทำแผนภาพด้วยแนวคิดที่เป็นศูนย์กลางตรงกลางและภาพสัญลักษณ์และคำที่แยกจากมัน) เทคโนโลยีเปิดใช้การระดมความคิดในรูปแบบใหม่เช่น "แฮ็คแฮมตัน" เครือข่ายโซเชียลเน็ตเวิร์กช่วยให้สามารถเกิดขึ้นได้ในสำนักงานหลายแห่งพร้อมกัน ไอบีเอ็มดำเนินการระดมสมอง“ แยม” ออนไลน์ - มีผู้เข้าร่วมมากกว่า 150, 000 คนจาก 104 ประเทศและเปิดตัวธุรกิจใหม่ของไอบีเอ็ม 10 แห่ง

ยังมีผู้สงสัยหลายคนถามถึงประสิทธิภาพของกลุ่มที่พ่นความคิดที่เกิดขึ้นเองในสภาพแวดล้อมที่ปราศจากการวิจารณ์ พวกเขากล่าวว่าการระดมสมองก่อให้เกิดอะไรบางอย่างที่เหมือนโรยมากกว่าแนวความคิด “ มันใช้งานไม่ได้” ประกาศเรื่องราวในนิตยสารระดับชาติหนึ่งเรื่องในปี 2555 เพื่อสะท้อนความรู้สึกของนักวิจารณ์คนอื่น ๆ

แต่การระดมสมองก็มีผู้สนับสนุนเช่น Paul Paulus ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยาที่ University of Texas ที่ Arlington เขามีส่วนร่วมในการทดลองมากกว่า 100 ครั้งและศึกษาการประเมินความคิดสร้างสรรค์ของกลุ่มและการตัดสินใจของกลุ่ม หากทำไม่ดีการระดมสมองนั้นไม่ก่อผล แต่มีค่าเมื่อทำถูกต้อง Paulus กล่าว “ ปัญหามักจะต้องมีหลายมุมมอง” ผู้คนมากมายเห็นด้วยกับเขา

นี่คือสิ่งที่พอลลัสและผู้เชี่ยวชาญคนอื่นพูดได้:

•พอลลัสชอบที่จะแจ้งให้กลุ่มระดมสมองของหัวข้อการประชุมล่วงหน้า คนมักจะเริ่มคิดเกี่ยวกับการแก้ปัญหาและความคิดในเวลาว่าง เขาแนะนำให้พวกเขาเก็บสมุดบันทึกไว้ในมือเพื่อจดบันทึก epiphanies ของพวกเขา จากนั้นทุกคนก็พร้อมที่จะแบ่งปันสิ่งที่เขาหรือเธอทำและสร้างความคิดร่วมกันของกลุ่ม

•“ มันสำคัญมากในการจัดโครงสร้างปัญหา” Paulus กล่าว หากหัวข้อกว้างเกินไปคลุมเครือเกินไปผลลัพธ์จะเป็นเช่นกัน เขาแนะนำให้แบ่งปัญหาออกเป็น subareas ที่กลุ่มสามารถมุ่งเน้นไปทีละคน “ คุณจะได้รับแนวคิดมากขึ้น” เขากล่าว “ ผู้คนขุดอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น”

•“ ถ้อยคำของความท้าทายจะมีความสำคัญในการกำหนดทิศทางการเคลื่อนไหวของกลุ่ม” Leon Segal นักจิตวิทยาและผู้ก่อตั้ง Innovationship บริษัท Silicon Valley ซึ่งสอนและฝึกอบรมผู้คนในกระบวนการคิดการออกแบบและนวัตกรรม

•เนื่องจากผู้เข้าร่วมบางคนอาจได้รับความคิดที่ดีที่สุดของพวกเขาในเวลากลางคืนและคนอื่น ๆ ก่อนพระอาทิตย์ขึ้น Segal กล่าวว่า“ คุณต้องตั้งระบบที่ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้เข้าร่วม จะต้องมี … ห้องสมุดหรือคลังความคิด” ที่ทุกคนสามารถดูได้

•บางคนบอกว่าการให้เจ้านายมีส่วนร่วมในการระดมสมองแบบเห็นหน้ากันอาจขัดขวางการไหลเวียนของความคิด ผู้เข้าร่วมจะไม่รู้สึกเป็นอิสระที่จะเสนอความคิดแปลก ๆ เพราะกลัวว่าจะปรากฏตัวโง่ ๆ ในขณะที่คนอื่น ๆ อาจนกแก้วในสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเจ้านายต้องการจะได้ยินเซกัลอธิบาย “ มันสามารถฆ่ากลุ่มได้”

•ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่ากลุ่มควรได้รับการดูแลให้เล็ก “ ยิ่งคุณมีคนมากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีความคิดน้อยลง” พอลลัสกล่าว แต่ควรมีขนาดใหญ่พอที่จะรวมคนที่มีมุมมองและความเชี่ยวชาญที่หลากหลาย การแบ่งออกเป็นกลุ่มย่อยอาจเป็นวิธีการทำทั้งสองอย่าง สี่กลุ่มจากห้านั้นเป็นที่ต้องการมากกว่าหนึ่งกลุ่มจาก 20 กลุ่มเขากล่าว การวิจัยบางอย่างบ่งชี้ว่าห้าเป็นจำนวนที่เหมาะสมที่สุดในกลุ่ม

•การ ประชุมระดมสมองต้องมีการ จำกัด เวลา ชั่วโมงถึง 75 นาทีเป็นค่าสูงสุดก่อนที่พลังงานของกลุ่มจะเริ่มขึ้น การพักช่วงสั้น ๆ ก็ช่วยได้เช่นกัน

•แม้แต่การระดมสมองที่มีการจัดโครงสร้างอย่างระมัดระวังที่สุดก็จะมอดลง แต่ไม่กระเพื่อมโดยไม่มีผู้อำนวยความสะดวกที่มีทักษะ “ มันเป็นทักษะที่เรียนรู้” เซกัลกล่าว “ เช่นเดียวกับทักษะใด ๆ ที่เรียนรู้มันต้องฝึกฝน”

“ จ่ายเงินให้มีผู้อำนวยความสะดวกภายนอกหรือใครบางคนจากทรัพยากรมนุษย์ที่มีวัตถุประสงค์” เอ็ดเวิร์ดร็อคกี้ที่เพิ่งเกษียณในฐานะอาจารย์ของวิทยาศาสตร์พฤติกรรมประยุกต์ที่ Pepperdine University และตอนนี้เป็นโค้ชสำหรับความคิดสร้างสรรค์ของผู้บริหาร “ พวกเขาจะต้องสนับสนุนและยอมรับ ผู้อำนวยความสะดวกจะต้องบังคับใช้กฎพื้นฐานของความไว้วางใจความปลอดภัยและการสนับสนุนซึ่งกันและกัน "

•ผู้เข้าร่วมควรได้รับการสนับสนุนหลังจากการระดมสมองเพื่อสะท้อนความเห็น Paulus กล่าว “ โดยปกติแล้วความคิดยังคงดำเนินต่อไป” การประชุมติดตามผลหนึ่งครั้งหรือมากกว่านั้นอาจมีการดำเนินการเพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้เขากล่าวเสริม

•แนวคิดในการระดมสมองที่ดีที่สุดนั้นมีประโยชน์เหมือนกับร่มในเฮอร์ริเคนอย่างไรก็ตามหากพวกเขาไม่ได้รับการประเมินอย่างฉลาด กลุ่มสามารถถูกขอให้ reconvene เพื่อสังเคราะห์กระทู้ทั่วไปเพื่อกำหนดสิ่งที่ควรพิจารณาความคิดสำหรับการยอมรับ, Segal พูดว่า “ มันกำลังค้นหาตัวส่วนร่วม”

พอลลัสไม่แน่ใจ “ กลุ่ม…มีอคติต่อความคิดที่เป็นไปได้เหนือความคิดดั้งเดิม แน่นอนว่ามีเหตุผล แต่ด้วยการพิจารณาเพิ่มเติมกลุ่มอาจสามารถปรับเปลี่ยนแนวคิดดั้งเดิมเพื่อให้เป็นไปได้มากขึ้น ณ จุดนี้ยังไม่มีข้อมูลที่ดีพอที่จะแนะนำวิธีปรับปรุงการเลือกความคิดที่ดีที่สุด”

•ควรใช้ความคิดบางอย่างผู้เชี่ยวชาญยอมรับหรือผู้เข้าร่วมจะรู้สึกว่าเสียเวลา นั่นซีเกลเตือนว่า“ ไม่ดีต่อวัฒนธรรม”

•คุณต้องส่งเสริมให้ผู้เข้าร่วมกลุ่มหลั่งความคิดก่อน ความคิดสร้างสรรค์เป็น“ คำที่ทำให้หวาดกลัว” เตือนร็อคกี้ “ เมื่อผู้คนได้ยินคำ สร้างสรรค์ พวกเขาคิดถึงศิลปะและความบันเทิง” เขากล่าว แต่สิ่งประดิษฐ์นั้นต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ทางวิทยาศาสตร์และวิศวกรรม อย่าใช้คำพูดของเขามัน Einstein กล่าวว่า“ นักวิทยาศาสตร์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดมักเป็นศิลปินเช่นกัน”

ต่อไปนี้เป็นเทคนิคบางประการในการกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์:

เชื่อมโยงยกเลิกการเชื่อมโยง เจ้าของเครื่องซักผ้าหยอดเหรียญที่เป็นนวัตกรรมทำสิ่งนี้โดยการรวมศูนย์ออกกำลังกายหรือบูธฟอกหนังสำหรับลูกค้าที่รอการซักเสร็จ ผู้ผลิตเสื้อผ้ารายหนึ่งได้เพิ่มวัสดุไมโครไฟเบอร์รูปสี่เหลี่ยมจัตุรัสบนเสื้อหางเพื่อใช้ในการทำความสะอาดแว่นตาหรือสมาร์ทโฟน

พนักงานพยายามทำเช่นนี้ที่ Onboardly บริษัท ประชาสัมพันธ์และการตลาดของแคนาดาสำหรับ บริษัท ที่เพิ่งก่อตั้งใหม่ที่เมือง Moncton รัฐ New Brunswick “ เราจับทีมทั้งหมดเข้าด้วยกันเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงและพยายามสร้างความสัมพันธ์กับวัตถุที่ไม่สัมพันธ์กัน - โฆษณาผ้าอ้อมและแปรงสีฟันชิ้นส่วนรถยนต์และครีมโกนหนวดหรือหนังสือเล่มใหม่และผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดพรม ” CEO Renee Warren กล่าว “ ทุกครั้งที่เราทำเราคิดอย่างน้อยหนึ่งโหลแนวคิดวิธีการหรือหัวข้อและมุม”

ดูธรรมดาที่แปลกและในทางกลับกัน เอาบางอย่างที่เป็นธรรมดาเป็นก้อนขนมปัง หากคุณเป็นชาวอะบอริจินมันคงจะมหัศจรรย์มาก Rockey กล่าว “ คุณบีบมันสูดดมแล้วโยนมันขึ้นไปในอากาศแล้วจับมัน คุณต้องมองสิ่งที่เรารับด้วยตาที่สดใส”

โจดี้ชอว์ประธานและหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Rapport Leadership International ในลาสเวกัสเริ่มต้นการประชุมระดมสมองโดยแบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็นกลุ่มและส่งสมาชิกสุ่มวัตถุรูป - ก๋วยเตี๋ยวสระตึกแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัสเป็นต้น “ แต่ละกลุ่มมีเวลาห้านาทีในการคิดค้นสิ่งประดิษฐ์ที่เป็นเอกลักษณ์ให้มันเป็นชื่อที่ไม่เหมือนใครและนำเสนอระยะห่างสองนาทีไปยังส่วนที่เหลือของทีม” เธอกล่าว การออกกำลังกายทำให้ทุกคนผ่อนคลายและทำให้พวกเขาคิดอย่างสร้างสรรค์เธอพูด

วางตำแหน่งลูกของคุณ นักเรียนชั้นประถมห้าอาจคิดอะไรบ้าง เจ้าหน้าที่ที่ Spear One บริษัท การตลาดในเมืองเออร์วิงเท็กซัส“ นำคาเฟอีนช็อคโกแลตฉาบโง่ของเล่นเครื่องทำเครื่องหมายสี” และอุปกรณ์ประกอบฉากอื่น ๆ มาร่วมประชุมเพื่อระดมสมองโครงการลูกค้าประธาน Mike May กล่าว บริษัท อื่น ๆ มีผู้เข้าร่วมประชุมระดมสมองเริ่มต้นด้วยการวาดหรือวาดด้วยดินสอสี

ปรึกษา ABCD ของคุณ - คณะกรรมการสร้างสรรค์ที่น่าทึ่ง Richard Branson, Steve Jobs, Oprah Winfrey, Thomas Edison และคนที่มีชื่อเสียงคนอื่น ๆ แนะนำอย่างไร

ที่ Kessel Communications มีสำนักงานในชิคาโกและโคลัมบัสโอไฮโอผู้ระดมสมองระดมความคิดวางชื่อของคนดังในซองจดหมายโดยผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะได้รับชื่อที่แตกต่างกัน Joel Kessel ประธาน บริษัท กล่าว พวกเขาใช้เวลาประมาณห้าถึงเจ็ดนาทีในการจดบันทึกสิ่งที่พวกเขาคิดว่าบุคคลที่มีชื่อเสียงของพวกเขาจะทำ จากนั้นพวกเขาแบ่งปันสิ่งนี้กับคนอื่น ๆ ในกลุ่มซึ่งเสริมสร้างความคิดเหล่านั้น แบบฝึกหัด“ ทำให้น้ำไหลสร้างสรรค์ไหลเร็วขึ้นอย่างสนุกสนานและโดยทั่วไปแล้วจะส่งผลให้เกิดความคิดมากกว่าสิ่งที่คนทั่วไปจะขอเพียงแค่กลุ่มขอความคิด” Kessel กล่าว

การระดมสมองทำให้เกิดการแปรปรวนที่พยายามปรับปรุงความคิดดั้งเดิม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำแผนที่ความคิดและการเขียนในสมอง