แผนที่ถนนเพื่อการทำงานเป็นทีมที่ยอดเยี่ยม

นานก่อนที่เขาจะได้รับรางวัล 10 รายการบาสเก็ตบอลชายของซีเอกับ UCLA Bruins โค้ชจอห์นวูดได้พัฒนา Pyramid of Success ที่โด่งดังของเขา

ที่เกี่ยวข้อง: โค้ชจอห์นไม้สอนเกมแห่งชีวิต

"บล็อก" ของปิรามิดของ Wooden เป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่ผู้เล่นที่ชนะและผู้ชนะต้องเป็นแบบอย่าง แถวล่างของมูลนิธิประกอบด้วยความขยันขันแข็งมิตรภาพความภักดีความร่วมมือและความกระตือรือร้นลักษณะสำคัญที่ทุกคนต้องรวบรวม การวางซ้อนกันบนสุดของพื้นฐานเหล่านี้คือคุณสมบัติระดับสูงเช่นการควบคุมตนเองความคิดริเริ่มทักษะความมั่นใจและความสุขุม

Wooden บอกผู้เล่นของเขาว่าจะนำเอาคุณภาพแต่ละอย่างมาใช้กับตัวละครของพวกเขาขณะที่พวกเขาทำงานเพื่อความยิ่งใหญ่ในการแข่งขัน ในความคิดของโค้ชวูดเมื่อถึงความสามารถในการแข่งขัน "เมื่อคุณทำได้ดีที่สุดเมื่อคุณต้องการ" เขาเชื่อว่าคุณต้องทำงานผ่านบล็อกของปิรามิด - และทำอย่างสม่ำเสมอ

แผนที่ถนนแบบนี้สำหรับบุคคลและทีมที่ประสบความสำเร็จเป็นแบบอย่างสำหรับผู้นำที่พยายามผลักดันตัวเองและองค์กรของพวกเขาให้บรรลุระดับสูงสุดของความสำเร็จมานานหลายทศวรรษ พูดง่ายๆก็คือคุณมีแนวโน้มที่จะไปถึงจุดหมายได้มากขึ้นถ้าคุณวางแผนการเรียนล่วงหน้า

ไม่ว่าในโลกของกีฬาหรือธุรกิจแผนที่ถนนมีความสำคัญต่อการเข้าถึงศักยภาพของทีมอย่างเต็มที่ แผนที่ถนนยังช่วยให้ทีมวางแผนการจัดการการเติบโตของ บริษัท ในอนาคตและใช้เป็นประโยชน์ในการย้ายไปสู่พื้นที่ใหม่ของธุรกิจ

นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 ผู้นำทางด้านเทคโนโลยีและความรู้สึกทั่วโลก Facebook ยังคงบุกตลาดอย่างต่อเนื่องและในแต่ละปีที่ผ่านมาจะไม่มีสัญญาณของการชะลอตัวลง ในปี 2014 เพียงอย่างเดียว บริษัท มีรายรับถึง 12.5 พันล้านเหรียญสหรัฐ

แม้ว่าธุรกิจกำลังเฟื่องฟูในปัจจุบัน CEO Mark Zuckerberg มองเห็นอนาคตที่ Facebook เป็นผู้นำระดับโลกในการปฏิวัติเทคโนโลยีครั้งต่อไปและเขามีแผนที่ถนนสาม, ห้าและ 10 ปีในการเดินทาง

“ เราจะเตรียมความพร้อมสำหรับอนาคตด้วยการลงทุนอย่างจริงจังในเรื่องนี้” Zuckerberg กล่าวตามที่ยกมาในบทความสำหรับนัก ธุรกิจภายใน

หนึ่งในเป้าหมายที่สำคัญสามปีของ Zuckerberg คือการลงทุนอย่างต่อเนื่องในการผลิตวิดีโอ (ด้วยบริการต่างๆเช่น Facebook Live) ในอีกห้าปีข้างหน้าเขาวางแผนที่จะสร้างความเฉียบแหลมทางธุรกิจเพื่อเชื่อมโยงผู้คนหลายพันล้านคนกับ Instagram, WhatsApp, Search และ Messenger รุ่นต่อไป สิบปีต่อจากนี้ Zuckerberg หวังที่จะเปลี่ยนแปลงโลกด้วยปัญญาประดิษฐ์และพัฒนาคอมพิวเตอร์รุ่นต่อไป ในปัจจุบัน Facebook เสร็จสิ้นการสร้าง Aquila ซึ่งเป็นโดรนพลังงานแสงอาทิตย์ที่ไม่มีคนควบคุมและมีความสามารถในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของ Internet.org ในการเชื่อมต่อแม้ในพื้นที่ห่างไกลที่สุดของโลก

แทนที่จะรักษาเป้าหมายที่ท้าทายของ บริษัท ไว้ที่ผู้บริหารระดับสูง Zuckerberg ได้เชิญการสนับสนุนและคำวิจารณ์จากพนักงานของเขาโดยแบ่งปันแผนที่ถนนของ Facebook ได้อย่างอิสระ ความโปร่งใสดังกล่าวถูกฝังอยู่ในวัฒนธรรมของ บริษัท อย่างแท้จริง ที่สำนักงานใหญ่ของ บริษัท พาโลอัลโตแคลิฟอร์เนียพนักงานทำงานในพื้นที่เปิดโล่งขนาดใหญ่แทนที่จะถูกกักขังอยู่ในสำนักงานและห้องประชุมคณะกรรมการจะอยู่ในกระจก

“ เราต้องการสร้างวัฒนธรรมที่เปิดกว้างและโปร่งใสนี้ใน บริษัท ของเราที่ … ทุกคนสามารถเห็นสิ่งที่คนอื่นกำลังทำอยู่” Zuckerberg กล่าวในวิดีโอทัวร์ของสำนักงานเหล่านั้น “ เราคิดว่าสิ่งนี้อำนวยความสะดวกให้กับวัฒนธรรมที่เปิดกว้างและโปร่งใสซึ่งทำให้เราสามารถทำงานได้ดีที่สุดอีกครั้ง”

ที่เกี่ยวข้อง: 5 ลักษณะของวัฒนธรรมของ บริษัท ที่ยิ่งใหญ่

การสร้างวัฒนธรรมผู้ชนะเป็นจุดเด่นของทีมที่ยอดเยี่ยมทั้งหมด ทีมที่ยอดเยี่ยมแสดงความคาดหวังสำหรับสมาชิกทุกคนในองค์กรและสำหรับองค์กรโดยรวม ชุดของวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเช่นแผนที่ถนนช่วยให้องค์กรสามารถกำหนดมาตรฐานและเป้าหมายและท้ายที่สุดจะวางรากฐานสำหรับความสำเร็จของตนเอง

แผนที่ถนนขององค์กรไม่สามารถเจรจาต่อรองได้ ที่กล่าวว่าควรปรับปรุงและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอเนื่องจากความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของ บริษัท และกลไกตลาดที่ไม่คาดคิด (นั่นคือลักษณะของธุรกิจ)

สำหรับ Cheryl Bachelder ซีอีโอของ Popeyes Louisiana Kitchen กระบวนการประเมินใหม่นี้พิสูจน์ได้ยาก แต่จำเป็นเพื่อที่จะเดินหน้า บริษัท ต่อไป

หลังจากเข้าร่วม Popeyes ในปี 2550 แบลเดอร์ได้สร้าง“ Roadmap to Results” ในความพยายามที่จะเปลี่ยน บริษัท ในทิศทางที่ทำกำไรได้มากกว่า เธอจัดทำวิสัยทัศน์รอบสี่กลยุทธ์ธุรกิจหลักของ บริษัท ได้แก่ การสร้างแบรนด์ดำเนินกิจการร้านอาหารที่ยอดเยี่ยมเพิ่มผลกำไรและเร่งการเติบโตของหน่วยใหม่ เป็นเวลาสี่ปีที่แบลเดอร์และทีมผู้นำของเธออดทนในการนำแผนของพวกเขาไปใช้จนกระทั่งสมาชิกคณะกรรมการเสนอว่าบางทีเธออาจพลาดสิ่งของบางอย่างในวิสัยทัศน์ระยะยาวของเธอ

Bachelder ต่อต้านความคิดที่จะเปลี่ยนทิศทาง แต่ความคิดเห็นของสมาชิกคณะกรรมการ Popeyes ก็เพียงพอที่จะกระตุ้นให้เธอกลับไปดูแผนที่ถนนที่จัดตั้งขึ้น หลังจากการวิเคราะห์อย่างระมัดระวังแบลเดอร์ก็ตระหนักว่าพวกเขาขาดวัตถุประสงค์สำคัญสองประการคือ 1) ข้อเสนอที่เน้นการให้บริการลูกค้าที่เป็นมิตรและ 2) แนวทางที่แข็งแกร่งกว่าในการพัฒนาวัฒนธรรมที่มีคนเป็นศูนย์กลาง

ด้วย Roadmap to Results ที่ได้รับการปรับปรุงและการเพิ่มจุดสนใจใหม่ทั้งสอง Popeyes ขยายส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มคะแนนความนิยมของแขกและเพิ่มระยะขอบร้านอาหารทั้งในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ ในช่วงหกปีที่ผ่านมามูลค่าตลาดสูงสุดขององค์กรเพิ่มขึ้นจาก 300 ล้านดอลลาร์เป็นมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์

Bachelder กล่าวว่าผู้นำจะต้องคงไว้ซึ่งวัตถุประสงค์อย่างเพียงพอเพื่อรับทราบความก้าวหน้าด้วยเกลือเม็ดหนึ่งและเต็มใจที่จะปรับเปลี่ยนแผนการของพวกเขา

“ ผู้นำมีความรับผิดชอบในการขึ้นมาเหนือต้นไม้เป็นระยะและฟื้นฟูวิสัยทัศน์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้ดูภูมิทัศน์ราวกับว่าพวกเขาไม่เคยเห็นมาก่อน”

“ หัวหน้ามีความรับผิดชอบในการขึ้นมาเหนือต้นไม้เป็นระยะและฟื้นฟูวิสัยทัศน์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้ดูภูมิทัศน์ราวกับว่าพวกเขาไม่เคยเห็นมาก่อน” Bachelder กล่าวในการสัมภาษณ์กับลีดเดอร์สตอนนี้

ทีมที่ยอดเยี่ยมที่ทำสิ่งนี้สามารถจัดการการปรับเปลี่ยนและอัปเดตแผนที่ถนนเพื่อชดเชยความต้องการที่เพิ่มขึ้นขององค์กร

ที่เกี่ยวข้อง: การ เปลี่ยนแปลงยาก - นี่คือวิธีที่จะชักจูงผู้คนให้มาอยู่ในหน้าเดียวกัน

***

แผนที่ถนนช่วยให้ บริษัท มีแผนที่จะบรรลุเป้าหมายโดยรวม

แผนที่ถนนช่วยให้ บริษัท มีแผนที่จะบรรลุเป้าหมายโดยรวม แผนนี้ควรแสดงวิสัยทัศน์ที่มีความสามารถในอนาคตขององค์กรและคาดการณ์ว่า บริษัท จะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

แผนที่ถนนที่ดีช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มความคล่องตัวให้กับองค์กรผ่านความชัดเจน มันสรุปความรับผิดชอบของสมาชิกในทีมและให้โอกาสในการฝังวัฒนธรรมขององค์กรเป็นแรงงาน

ดังนั้นทีมจะสร้างแผนที่ถนนที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร ผู้นำสามารถเริ่มต้นด้วยการระบุสมาชิกของทีมที่สามารถช่วยในการกำหนดเป้าหมายระยะยาว การกำหนดความรับผิดชอบตั้งแต่เนิ่นๆจะช่วยให้ทีมจัดระเบียบในช่วงความคิดริเริ่มที่สำคัญ ถัดไปผู้บริหารควรระบุเป้าหมายต่าง ๆ ที่ทีมกำลังทำอยู่ ด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ต้องการแผนที่ถนนที่ชัดเจนของตนเองผู้นำสามารถสร้างขั้นตอนรายวันเพื่อบรรลุเป้าหมาย

ประการที่สององค์กรต้องวางแผนการออกนอกเส้นทางระหว่างทาง อุปสรรคจะเกิดขึ้น - ไม่มีการหลีกเลี่ยง - และฝ่ายบริหารควรวางแผนหาวิธีที่จะเดินหน้าต่อไป ดังที่ห้องครัว Popeyes Louisiana แสดงให้เห็นถึงการทบทวนและปรับปรุงแผนที่ถนนอย่างต่อเนื่องนั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และจำเป็นเมื่อตอบสนองต่อความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของ บริษัท

นอกจากนี้ตามที่ Facebook ของ Mark Zuckerberg แสดงให้เห็นแล้วผู้นำควรดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าแผนที่ถนนถูกฝังอยู่ในทุกระดับของวัฒนธรรมเพื่อพนักงานจะได้รับแรงจูงใจจากทิศทางของทีม

องค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงมีวิสัยทัศน์และแผนที่ถนนที่น่าดึงดูด เครื่องมือเหล่านี้เหนือกว่าพันธกิจธรรมดา ๆ มีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนชัดเจนและนำไปปฏิบัติได้ซึ่งนำไปสู่ความสำเร็จ พนักงานทุกคนเข้าใจองค์ประกอบที่สำคัญรู้สถานที่ของพวกเขาภายในแผนที่ถนนและสามารถทำตามขั้นตอนที่กำหนดในแต่ละวันเพื่อให้เกิดความยิ่งใหญ่ร่วมกันภายในองค์กรของพวกเขา

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีดำเนินการตามพันธกิจของคุณ

เดิมบทความนี้ปรากฏในนิตยสาร SUCCESS ฉบับเดือนพฤศจิกายน 2559