จอห์นค. maxwell: 10 การกระทำเพื่อช่วยให้ทีมของคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลง

ในช่วงต้นอาชีพของฉันฉันเข้าร่วมองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยอาสาสมัครซึ่งนำโดยชายคนเดียวกันเป็นเวลา 27 ปี ฉันเคารพผู้นำคนก่อนหน้าและชื่นชมสิ่งต่างๆที่เขาทำ

แต่ฉันรู้ว่าฉันเป็นคนที่แตกต่างและต้องการทำบางสิ่งด้วยวิธีของฉันเอง ฉันรับรู้ว่าองค์กรติดอยู่บนที่ราบสูงและตระหนักว่าการปลดปล่อยมัน - ในฐานะผู้ชายคนใหม่ - จะไม่ใช่เรื่องง่าย

ฉันเริ่มทำการเปลี่ยนแปลงทันที แต่ไม่ใช่ทุกคนบนเครื่อง หลังจากผ่านไปประมาณสามเดือนหัวหน้าอาสาสมัครชื่อชัคดึงฉันไว้และพูดว่า“ จอห์นคุณเปลี่ยนทุกอย่าง ทุกอย่าง ” เขาอารมณ์เสีย

พวกเราส่วนใหญ่เป็น“ Chucks” เมื่อพูดถึงการเปลี่ยนแปลง: การต่อต้านการประหม่า … บางครั้งก็โกรธเล็กน้อย แม้ว่าองค์กรกำลังประสบกับการเติบโตในเชิงบวก แต่ชัคไม่ชอบวิธีการทำธุรกิจแบบใหม่

มี Chucks มากเกินไปสำหรับสถานที่ทำงานที่ไม่พอใจ

ในฐานะผู้นำฉันต้องหาวิธีสร้างสะพานเพื่อเชื่อมต่อกับชัคและคนอื่น ๆ เช่นเขา ฉันต้องการที่จะชนะความไว้วางใจของพวกเขา ดังนั้นฉันจึงกำหนดเวลาการรวบรวมรายเดือนของทั้งองค์กรโดยสัญญาว่าจะตอบคำถามใด ๆ

ฉันจะไม่มีวันลืมการพบกันครั้งแรก - การชุมนุมของคนหลายร้อยคนที่ไม่สบายใจ (รวมถึงฉันด้วย!) ฉันนั่งบนเก้าอี้และใช้เวลาหลายชั่วโมง ฉันไม่ได้ให้คำตอบที่ผู้คนต้องการได้ยิน แต่ฉันก็ซื่อสัตย์ ฉันจัดการประชุมนี้ทุกเดือนจนกระทั่งจำนวนผู้เข้าร่วมลดน้อยลงจาก Chucks หลายร้อยคนจนถึงสองโหล

นี่คือสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้: ไม่ว่าคุณจะชื่อเรื่องคนอื่นจะไม่ติดตามคุณหากพวกเขาไม่เชื่อใจคุณ ไม่ว่าคุณจะเข้าร่วมทีมหรือทำงานเพื่อเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่ภายในระยะเวลาอันสั้นคุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับการต่อต้านหากคุณไม่ได้ใช้เวลาในการสร้างรากฐานกับคนที่คุณดูแล ก่อนที่จะ พลิกโลกของพวกเขากลับหัวกลับหาง

นี่คือ 10 วิธีในการทำลายแนวต้านและทำให้ฝูงเคลื่อนไหวในทิศทางที่ถูกต้อง:

1. เริ่มต้นด้วยความเห็นอกเห็นใจ การเปลี่ยนแปลงนั้นน่ากลัวและคุณเป็นตัวแทนของสิ่งที่น่ากลัว พบปะผู้คนที่พวกเขาอยู่ หากพวกเขาต่อต้านคุณหรือความคิดริเริ่มของคุณเสนอความเห็นอกเห็นใจมากกว่าความเกลียดชัง ปฏิกิริยาของพวกเขาไม่ใช่เรื่องส่วนตัว พวกเขาเป็นเพียงการตอบสนองต่อการเขย่าไม่ได้รับเชิญ

2. เชื่อมต่อก่อน มันจะเป็นการดึงดูดให้ผู้คน“ เอาชนะ” และไปทำงานทันที ต่อต้านแรงกระตุ้นที่! ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณมีความกังวลที่จะเห็นผลลัพธ์ที่รวดเร็ว (และงานของคุณอาจขึ้นอยู่กับมัน) แต่คุณควรเริ่มช้าลงและหาจุดร่วมที่ดีกว่า ทำความรู้จักกับคนในทีมของคุณ ถามพวกเขาเกี่ยวกับครอบครัวภูมิหลังและข้อกังวลของพวกเขา ค้นหาโอกาสสำหรับการโต้ตอบแบบตัวต่อตัว ช่วงเวลาของการเชื่อมต่อเหล่านี้เป็นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดในวันของคุณ หากคุณไม่เชื่อมต่อคุณสามารถลืมเกี่ยวกับการช่วยเหลือผู้คนก้าวไปข้างหน้า

3. มีอิทธิพลต่อผู้มีอิทธิพล ให้ความสนใจกับการเปลี่ยนแปลงของกลุ่ม ใครคือผู้มีอิทธิพล? คนเหล่านี้ถือกุญแจสู่อาณาจักร ระบุพวกเขาแล้วมุ่งเน้นพลังงานของคุณเพื่อทำความรู้จักกับพวกเขา - อย่างรวดเร็ว! หากคุณเป็นผู้นำคนใหม่สมาชิกในทีมที่จัดตั้งขึ้นเหล่านี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีอิทธิพลมากกว่าคุณ ขอความช่วยเหลือ ผู้สนับสนุนแกนนำไม่กี่คนสามารถล้ำค่า

4. ที่อยู่ต้านทาน อย่าแกล้งทำเป็นแนวต้านจะหายไปเอง วาดลงในช่องเปิด เชิญเสียงของความไม่พอใจให้กับตาราง วางความภาคภูมิใจของคุณไว้และฟัง จำไว้ว่ามันไม่ใช่เรื่องส่วนตัว คุณไม่สามารถรับมือกับการต่อต้านจนกว่าคุณจะเข้าใจและคุณจะไม่ได้รับการซื้อจนกว่าคุณจะเข้าใจการจองของผู้คนและเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังพวกเขา

5. สื่อสารคุณค่าของคุณ มันเป็นเรื่องดึงดูดที่จะถอนตัวเมื่อคุณพบกับความขัดแย้ง แต่คุณต้องทำตรงกันข้าม คุณต้องสื่อสารมากเกินไป มองหาวิธีแสดงค่านิยมของคุณเมื่อคุณอธิบายวิสัยทัศน์ของคุณ คุณต้องการสร้างความมั่นใจให้กับผู้คนว่าหลักการของคุณเป็นบวกและแสดงให้เห็นว่าคุณค่าของคุณสอดคล้องกับพวกเขาอย่างไร กุญแจสำคัญคือการมั่นคงบวกและสอดคล้อง

6. เรียนรู้จากผู้นำคนอื่น ๆ คนอื่นสร้างการเปลี่ยนแปลงและเอาชนะฝ่ายค้านได้อย่างไร พวกเขาเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมได้อย่างไร เข้าร่วมในวงกว้างและอ่านเกี่ยวกับผู้นำนอกอุตสาหกรรมของคุณ เมื่อพูดถึงการเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมไม่มีอะไรผิดปกติกับการขโมยเล่ห์อุบายจากคนที่เคยไปก่อนหน้าคุณ

7. ก้าวไปข้างหน้าอย่างกล้าหาญ อย่ากลัวที่จะทำผิดพลาด (ให้แน่ใจว่าได้แก้ไขให้เร็วกว่าที่คุณทำ!) หยุดและประเมินตนเองกระบวนการและความก้าวหน้าของคุณบ่อยครั้งและแก้ไขหลักสูตรตามที่ต้องการ ความผิดพลาดย่อมหนีไม่พ้น ทำให้มันเคลื่อนไหว

8. จัดลำดับความสำคัญและดำเนินการ ในหนังสือของเขา The ONE Thing, Gary Keller, ประธานของ Keller Williams Realty นำเสนอสูตรการเป็นผู้นำที่เรียบง่ายที่จะให้ผลลัพธ์ที่ไม่ธรรมดา: ค้นหาสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อทำให้สิ่งอื่น ๆ ง่ายขึ้นหรือไม่จำเป็น ระบุสิ่งนั้นและจัดลำดับความสำคัญมัน ส่วนที่เหลือจะตกอยู่ในสถานที่

9. สร้างชัยชนะให้กับองค์กร อย่าประมาทพลังแห่งชัยชนะยุคแรก พวกเขาให้ความมั่นใจแก่ผู้คนที่จะผลักดันให้ก้าวไปข้างหน้าแม้ว่าการเลี้ยวเรือจะยาก การได้รับชัยชนะในช่วงต้นสร้างแรงผลักดันของทีม มันให้ความน่าเชื่อถือแก่คุณ มันกระตุ้นผู้คนและทำให้นักวิจารณ์เงียบลง

10. จัดให้มีผู้นำ หากคุณต้องการรักษาการเปลี่ยนแปลงและเริ่มสร้างแรงผลักดันคุณต้องเริ่มพัฒนาและเตรียมผู้นำ มันเป็นกระบวนการที่ช้าและยาก แต่ก็สร้างการเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืน มองหาดวงดาวของคุณและให้การสนับสนุน

เมื่อใดก็ตามที่คุณก้าวเข้าสู่บทบาทผู้นำคนใหม่คุณกำลังใช้ชีวิตอยู่กับเวลาที่ยืมมา ทุกสายตาอยู่กับคุณและไม่ใช่ทุกคนที่รับชมอยู่เคียงข้างคุณ นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะพิสูจน์ว่าคุณคู่ควรกับตำแหน่งผู้นำของคุณ ใช้เวลานี้เพื่อพัฒนาความสัมพันธ์และสร้างความไว้วางใจกับ Chucks ทั้งหมด

อีกไม่นานความต้านทานของพวกเขาจะทำให้เกิดแรงผลักดัน

ต้องการที่จะนำอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น? คุณต้องมีความเห็นอกเห็นใจ ค้นหาข้อมูลจาก John C. Maxwell วิธีก้าวเข้าสู่รองเท้าของผู้อื่นเพื่อมุมมองที่สดใหม่และแจ่มใส