เรื่อง: บาร์นีย์อดัมส์

ผู้ประกอบการอุปกรณ์กอล์ฟบาร์นีย์
อดัมส์ขายไม้กอล์ฟในบ้าน
เครือข่ายการช็อปปิ้งและ infomercials
เมื่อเขามีปัญหาในการทำลาย
ผ่านการค้าปลีกปกติ
ช่อง เขาเติบโตตามเท็กซัส
อดัมส์กอล์ฟอิงค์
จาก $ 1 ล้านถึง $ 85
ล้านในยอดขายต่อปีใน
สามปี แต่เขาไม่ได้
ทำทุกอย่างด้วยการขายกอล์ฟ
สโมสร อดัมส์ทำโดย
การให้บริการ -
สโมสรที่จะได้รับ
ลูกกอล์ฟที่จะไป
ระยะทาง.

“ ในตอนแรกฉันคิดว่า
ทุกคนอยู่ในบริการ
ธุรกิจ คุณต้องกำหนด
บริการอะไรที่ผลิตภัณฑ์
ให้บริการลูกค้า” กล่าว
Adams, 70“ งานของฉันคือการปรับปรุง
เที่ยวบินของ
ลูกกอล์ฟเมื่อคุณ
ตีมัน."

เพื่อจัดการกับเขา
ที่ใหญ่ที่สุดของลูกค้า
ปัญหาเหมาะสมที่สุด
เที่ยวบินลูกอดัมส์
นำไปใช้ทุกอย่าง
เขารู้
พัฒนาสโมสรที่
ตีได้ดีและรู้สึกว่า
ดีในมือ เขาร่าง
ออกแบบของเขาบนกฎหมายสีเหลือง
pad - ไม่มีคอมพิวเตอร์ไม่มีแม้แต่สไลด์
กฎ. ใช้วิธีการนี้อดัมส์
พัฒนาลายเซ็นของเขาแน่นอยู่
ไม้แฟร์เวย์

เป็นเวลาหลายปีในขณะที่ทำงานกอล์ฟขนาดเล็กของเขา
ธุรกิจสโมสรอดัมส์สโมสรติดตั้งเองที่ใกล้เคียง
แน่นอนทำงาน 12 ชั่วโมงต่อวันหรือมากกว่า เขาทดสอบ
สโมสรกับลูกค้าของเขาในช่วง ที่
ที่เขาเกิดขึ้นกับแนวคิดของว้าว
ปัจจัยซึ่งกลายมาเป็นธุรกิจ
วัฒนธรรมที่อดัมส์กอล์ฟ คำตอบของผู้ทดสอบคือ“ ว้าว!
นั่นเป็นสิ่งที่ดีจริงๆ”

อดัมส์บอกว่าคุณต้องกำหนดให้มากที่สุดก่อน
บริการสำคัญที่คุณให้กับลูกค้าของคุณ
แนวคิดเดียวกันนี้ใช้กับทุกธุรกิจไม่ว่าจะเป็น
คุณเป็นผู้ผลิตชิ้นส่วนหรือร้านตัดเย็บเสื้อผ้า "ที่,
สำหรับฉันความแตกต่างระหว่างชุดบางอย่างคือ
ค่อนข้างดีและชุดที่โดดเด่น”
Adams กล่าว

ความรักในกีฬากอล์ฟของอดัมส์เริ่มต้นเมื่อเขาเป็นแคดดี้
ที่ Onondaga Golf & Country Club ในนิวยอร์ก
ในปี 1950 เขาไปรับการจัดการธุรกิจ
ปริญญาจากมหาวิทยาลัย Clarkson และเริ่มต้น
ทำงานให้กับ Corning Glass ในฐานะวิศวกรที่มีคุณภาพ
วิเคราะห์ข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ แต่อดัมส์ก็ไม่มาก
ขององค์กรชาย

"ทุกคน
อยู่ใน
บริการ
ธุรกิจ.”

สิ่งที่เขาต้องการจะทำจริงๆ
เคยทำงานในอุตสาหกรรมกอล์ฟและ
ในที่สุดใช้ชุดของเขาเอง แต่
เขาไม่สามารถก้าวเท้าเข้าประตู
แม้จะมีการปฏิเสธเขาไม่ได้
หยุดวิเคราะห์ว่าทำไมสโมสรกอล์ฟแห่งเดียว
การออกแบบรู้สึกดีในขณะที่คนอื่นเป็น
ผิดทั้งหมด. มันคือหัว, หรือ
เพลา, วัสดุหรือการรวมกัน
ดังกล่าว?

ในปี 1982 อดัมส์ได้รับโทรศัพท์จาก
Dave Pelz หรือที่รู้จักกันในนาม“ กูรูเกมสั้น” Pelz มี
พบผู้สนับสนุนสิ่งประดิษฐ์ของเขาที่เรียกว่า Featherlites
เขาเรียกอาดัมส์เพื่อบริหาร บริษัท อดัมส์
รู้สึกตื่นเต้นมากเกี่ยวกับช่วงพักใหญ่ของเขา
การสืบสวนของเขาในงานใหม่ของเขายกให้เล่น
ออกรอบตีกอล์ฟและเที่ยวชมโรงงานอย่างรวดเร็ว

ความผิดพลาดครั้งใหญ่. ข้อบกพร่องในการออกแบบทำให้คลับต่างๆ
จับโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเล่นในช่วงทัวร์นาเมนต์กดดัน
บริษัท แก้ไขข้อบกพร่อง แต่ความเสียหายเสร็จสิ้น งานของอดัมส์
ไม่มากนักที่จะเพิ่มยอดขายที่ซบเซาเพราะมันเป็นสิ่งที่ตรงกันข้าม
ขาย ลูกค้าต้องการเงินคืนและก็มี
ภัยคุกคามของคดีความ จากนั้นธนาคารก็เรียกเงินให้กู้ยืมและ
Pelz Golf กำลังระเบิด

แต่อดัมส์ก็แขวนอยู่ เขาขายสินค้าคงคลังของ Pelz บนหน้าแรก
เครือข่ายการช็อปปิ้ง ในหนังสือของเขา The Wow Factor อดัมส์บอกว่าเขา
อยู่เพราะมีคนคาดหวังเขา และที่สำคัญที่สุดคือ
ไม่มีใครโกหกเขา มันเป็นความผิดของเขาที่ไม่ได้ตรวจสอบอย่างถูกต้อง
แต่บาดแผลก็ลึก มันมาถึงจุดที่เขาและ Pelz
ทำให้สโมสรด้วยตัวเอง

เมื่อ Pelz Golf ปิดลง Adams ซื้อทรัพย์สินที่เหลืออยู่
และเริ่มต้น บริษัท ของเขาเอง เพื่อเป็นเงินทุนเขาทำงานในซิลิคอน
หุบเขาและว่าจ้างคนอื่นให้บริหาร บริษัท กอล์ฟ หลังจากที่เขาเก็บตัว
เงินออมบางส่วนเขากลับไปที่เท็กซัสและตั้งค่า
เกี่ยวกับภารกิจในการดำเนินธุรกิจใหม่ของเขา

ในวันแรกของการทำงานอดัมส์มาก่อนและนั่งที่โต๊ะ
บริษัท เก็บหนังสือไว้ที่ไหน ภายใน 30 นาทีเขาก็อุทร
เจาะ เขาพบว่าลิ้นชักเต็มไปด้วยคำบอกกล่าวและการรวบรวมที่เกินกำหนด
ตัวอักษร รายงานการเงินที่เร่าร้อนทั้งหมดอยู่ที่ เขาไม่มี
เงินเพียงพอที่จะครอบคลุมมันทั้งหมด

อดัมส์โทษตัวเองโดยบอกว่าเขาถูกขอให้โกงเพราะ
เขาเต็มไปด้วยตัวเองเป็นประธาน ในฐานะเจ้าของคุณต้องการ
ที่จะตำหนิเช่นเดียวกับเครดิต “ มันไปกับกิ๊ก คุณอยู่ในอันดับต้น ๆ
คน คุณจะได้รับเครดิตสำหรับความสำเร็จบางส่วน ฉันเข้าใจ
เครดิตสำหรับสิ่งที่ฉันไม่ได้รู้ว่าเกิดขึ้น” เขากล่าว

อดัมส์ขยับไปข้างหน้าแทนการทำธุรกิจ
เงินกลับไปกลับมาระหว่างบรรทัดเครดิตและบัตรเครดิตของเขา
เพื่อชำระค่าใช้จ่ายของเขา เขาเก็บเรื่องนี้ไว้หลายปี ในขณะเดียวกันเขาเสียบ
ออกไปทำอุปกรณ์ที่กำหนดเองและพัฒนาผลิตภัณฑ์กอล์ฟใหม่
เขารวบรวมสิทธิบัตรหกรายการ แต่มียอดขายไม่มาก

ที่เปลี่ยนไปในปี 1996 ด้วย Tight Lies ซึ่งส่งลูกบอลและ
ยอดขายที่พุ่งสูงขึ้น Adams Golf รับตำแหน่งสองตำแหน่งใน Inc. 500
รายชื่อ บริษัท ขนาดเล็กที่เติบโตเร็วที่สุดและเข้าร่วม IndustryWeek
25 รางวัลสูงสุดสำหรับ บริษัท ผู้ผลิตที่เติบโต
รางวัลอื่น ๆ ในปี 1998 อดัมส์กอล์ฟก็เป็นที่สาธารณะด้วยที่ใหญ่ที่สุด
การเสนอขายหุ้นในประวัติศาสตร์ของอุตสาหกรรมกอล์ฟ

Adams เรียนรู้มากกว่าสองสามสิ่งเกี่ยวกับการใช้
ธุรกิจในระหว่างนี้ เขาบอกว่ามันสำคัญมากที่จะต้องล้มตัวลงนอน
วัฒนธรรมที่เหมาะสมสำหรับ บริษัท ที่คุณต้องการและสร้าง
มั่นใจว่าทุกคนเข้าใจเป้าหมายของธุรกิจและอะไร
คาดหวังของพวกเขา

ผลประโยชน์ของผู้ก่อตั้ง บริษัท และพนักงานจะ
ไม่เหมือนเดิม แต่ความเป็นธรรมไปไกล Adams กล่าว
เริ่มต้นด้วยที่จอดรถผู้บริหารซึ่งเขามีความเป็นส่วนตัว
ความไม่พอใจ “ ฝนตกแมวและสุนัขและที่จอดรถของคุณถูกต้อง
ด้านนอกประตูและพนักงานของคุณต้องวิ่ง 85 หลาใน
ที่จอดรถในสายฝนเพื่อไปที่รถของเขา”

และแม้ว่า Tight Lies ยังคงเป็นหนึ่งในแฟร์เวย์ที่ขายดีที่สุด
ป่าไม้ตลอดกาลอดัมส์บอกว่ามันมีอะไรมากกว่าเงิน "ถ้าคุณคือ
จะเริ่มต้นธุรกิจมันจะต้องเป็นสิ่งที่คุณหลงใหล
เกี่ยวกับ ถ้ามันเกี่ยวกับเงินฉันจะเลิก 40 ครั้ง”